如何计算营销活动的投资回报率 编辑

市场营销是一家公司为获得客户并与他们保持关系所做的一切。这不是一门精确的科学，但它正在变得更好。公司对其营销活动的最大疑问是什么投资回报率 （ROI）他们花的钱得到了回报。

在本文中，我们将研究几种不同的方法来回答这个问题。

计算简单投资回报率

最基本的方法计算投资回报率 营销活动的目的是将其整合到整个业务线的计算中。

你从那家公司获得了销售增长还是产品线 ，减去营销成本，然后除以营销成本。

（销售增长-营销成本）/营销成本=投资回报率

因此，如果销售额增长了1000美元，营销活动花费了100美元，那么简单的投资回报率是900%。

(($1000-$100) / $100) =900% .

这是一个相当惊人的投资回报率，但它是挑选更多的整数比现实主义。

如何计算投资回报率（ROI）

计算活动可归属的投资回报率

简单的ROI很容易实现，但是它有一个很大的假设。它假设每月的总销售额增长直接归因于营销活动。为了使营销ROI有真正的意义，比较是至关重要的。每月比较—特别是活动启动前几个月业务线的销售额—有助于更清楚地显示影响。

然而，要想真正了解这种影响，你可以采取更为关键的措施。使用一个12个月的活动准备，你可以计算现有的销售趋势。如果销售在过去12个月内每月平均有4%的有机增长，那么你对营销活动的投资回报率计算应该从销售增长中剔除4%。

其结果是：

（销售增长-平均有机销售增长-营销成本）/营销成本=投资回报率

所以，假设我们有一家公司，平均有机销售额增长4%，他们一个月的活动是1万美元。那个月的销售额增长了15000美元。如前所述，其中4%（600美元）是基于历史月平均数的有机物。计算如下：

（15000美元-600美元-10000美元）/$10000=44%

在这个例子中，剔除有机增长，这个数字仅从50%下降到44%，但无论从哪个角度来看，这仍然是一个惊人的数字。然而，在现实生活中，大多数竞选活动带来的回报要少得多，因此有机生长 会有很大的不同。

然而，从另一方面看，销售负增长的公司需要将这种趋势的放缓视为一种成功。

例如，如果在过去的12个月里，销售额平均每月下降1000美元，而500美元的营销活动只导致当月销售额下降200美元，那么你的计算集中在你避免损失的800美元（1000-200美元）上，尽管有既定的趋势。因此，即使销售额下降，您的营销活动的投资回报率仍为60%（$800-$500）/$500）–在营销活动的第一个月内获得了丰厚的回报，使您能够在销售增长之前保护销售。

营销ROI的挑战

一旦你有了一个相当准确的计算，剩下的挑战就是时间段。营销是一个长期的、多接触的过程，随着时间的推移，它会导致销售增长。为了简单起见，我们所使用的逐月变化更可能是几个月甚至一年的变化。随着活动开始深入市场，该系列最初几个月的投资回报率可能持平或较低目标市场 . 随着时间的推移，销售增长应该随之而来，活动的累积投资回报率将开始变得更好。

另一个挑战是，许多营销活动的设计不仅仅是为了创造销售额。营销机构知道客户是以结果为导向的，所以他们通过增加更多的利润来规避投资回报率低的问题软指标这可能会也可能不会推动未来的销售。这些可以包括品牌知名度 通过媒体提及，社交媒体喜欢，甚至内容输出率的活动。品牌知名度是值得考虑的，但如果活动本身无法推动销售增长的时间。这些附带利益不应该成为竞选活动的核心，因为它们不能用美元和美分来准确衡量。

以其他方式衡量投资回报率

我们一直把重点放在销售增长上，而许多活动的目的是提高销售额销售线索 销售人员负责转换。在这种情况下，您需要通过将潜在客户的增长乘以您的历史转换率（实际购买的百分比）来估计潜在客户的美元价值。

还有一些混合营销活动，营销人员通过一个合格的过滤器带来线索，以获得非销售转换；例如，一个人通过给营销人员一封电子邮件来传递给抵押贷款经纪人客户，从而注册每月的房地产分析报告。像这样一个活动的投资回报率仍然需要通过你在一段时间内实际将多少电子邮件潜在客户转化为商品或服务的有偿销售来衡量。

底线

说清楚点，营销是大多数企业必不可少的一部分而且可以支付比成本高很多倍的费用。然而，为了充分利用你的营销支出，你需要知道如何衡量其结果。营销公司有时会试图用更柔和的语言来分散你的注意力韵律学 但投资回报率对大多数企业来说都很重要。

任何营销活动的投资回报率最终都会以增加销售额的形式出现。这是一个好主意，运行您的计算使用销售增长减去平均有机增长定期在任何活动，因为结果确实需要时间来建立。也就是说，如果几个月后投资回报率还没有达到，那么对于你的目标市场来说，这可能是一场错误的战役。