企业如何创造品牌 编辑
无论规模大小,许多企业主都希望创建一个品牌 围绕着他们的生意。品牌是与公司和/或其产品和服务接触的客户所看到、听到或体验到的所有东西的集体影响或持久印象。
在创建品牌或“品牌”时,您必须管理您的产品或服务对客户的影响。我们将在本文中了解创建品牌的实际操作过程,以及作为投资者的意义。
关键要点
- 品牌是顾客对公司及其产品和服务的全部体验。
- 一个成功的品牌可能是一个公司成功的关键,而一个管理不善的品牌可能会毁掉一个公司。
- 创建品牌时需要考虑的几个关键领域是一致性、差异性、创造性和建立情感联系。
- 持续监控你的品牌对于保持其健康非常重要,这包括审查宣传材料和公司文化。
- 建立一个成功的品牌需要时间,也是企业主需要不断管理、调整和改进的投资。
定义你的业务,定义你的品牌
要想知道你的品牌可能是什么样子,写下三个定义你的业务的东西。例如,一家专门从事西装和高档服装的干洗公司可能会选择:1)适当清洁的服装2)当天的服务3)安全的清洁技术,不管是丝绸、缎子、羊绒还是棉质的。这样就可以归结为“干净、快速、安全”;
一致性
你希望你的品牌对你所有的顾客都有同样的信息和影响。除此之外,最好的例子是麦当劳。你可以去曼谷挑选一家麦当劳,只需寻找金色的拱门。进去后,你就可以点一个汉堡和薯条,而不用说一句泰语。
而且,在你吃第一口之前,你就知道汉堡的味道了。这是因为麦当劳的标准菜单在全世界都是一样的。有一个较小的地区菜单,是由业主的特许经销权 但每家餐厅都必须提供相同的基本食物(芝士汉堡、巨无霸等等)。
人们不会去麦当劳 因为它是健康的。他们去那里是因为他们知道会发生什么,他们喜欢这样。您希望创建相同的一致性信息:“当您使用/购买我的产品或服务时,您每次都会得到您想要的。”;
区别
在消费者心目中,成功的品牌会在自己和竞争对手之间造成差距。一般来说,同一行业的公司提供的产品通常与非专业人士的产品有99.9%的一致性,不同之处在于品牌。例如,有多少人会注意到,如果你撕下一双利维的标签,缝上卡尔文克莱恩标签?
In差异化 你的品牌,你将不得不与其他品牌在你的领域。你需要找到你的服务或产品与你的竞争对手之间的细微差别。在你发现它之后,在你的营销活动中尽可能地宣传它。如果消费者在价格和质量上有两个相同的选择,他们只会选择最接近的一个。通过区分你的品牌,你将鼓励他们寻找你而不是你的竞争对手。
创造力
通过创意媒介传递的创新理念和独特信息将始终提升品牌的地位。从2000年到2010年,苹果 电脑的销售量大幅度上升。原因有很多,但一个重要的原因是他们改变了自己的品牌,以体现创造力。苹果公司发布广告,将他们的电脑与最前沿的人联系起来。
当人们第一次看到1985年的超级碗广告,蒙着眼睛的商人从悬崖上走下来,或者广告上有达赖喇嘛和爱因斯坦的形象时,很明显苹果是给创新者的,而Windows是给旅鼠的。在接下来的几十年里,这一信息随着多个宣传活动的展开而深入到消费者的头脑中。
情感联系
你希望人们在情感层面上与你的产品或服务建立联系。如果客户能够将使用你的产品或服务与他们生活中的积极时光联系起来,那么你就有更好的机会建立客户关系品牌忠诚度 . 不一定是直接联系。
坦帕克斯做了一系列的广告,展示历史上发生的事件(伍德斯托克等地),并传达了一个简单的信息:“坦帕克斯就在那里。”福尔格斯将自己与它制作的每一个商业广告中不同的田园场景联系在一起:冬天的曲棍球,走到夏天的日落处,在山上露营。谁能在没有正面记忆的情况下看呢?
它也不一定总是一种积极的联系,只是一种情感上的联系。保险 公司通过展示洪水和火灾等灾难的后果,然后让他们的代理人四处走动来安慰人们,从而做到这一点。画外音是这样说的:“我们将永远在你身边。”;
一个简单的事实是,如果你能摆脱人们头脑中纯粹理性的一面,找到进入情感方面的方法,你的品牌将经久不衰。试着用每一种方法来增强你的品牌的情感吸引力市场营销 你所从事的运动。
监控您的品牌
当你建立和发展你的品牌时,你必须仔细观察。你不想让你的竞争对手侵犯或接管你品牌的基本要素。下面是如何预防它。
复习资料
所有为您的业务宣传材料应具有相同的外观,感觉和信息。如果你有不匹配的材料,例如,一张冗长的绿色海报和一本写得稀疏的蓝色小册子,你在几个层面上发出了一个混合的信号,这会让客户感到困惑。确保所有的材料都是相同的,并且与你的业务相匹配。
回顾公司文化
如果你有员工,他们也会成为传达你品牌信息的文件。如果你经营一家健康食品连锁店,你需要的是那些生活方式健康的员工。如果你经营一家会计师事务所,你很可能会想要那些散发出责任感的员工。
你在招聘的时候以及在建立办公环境的时候都要记住这一点。问问自己,从福利政策到工作条件,什么样的办公室能吸引并留住你想要的员工。
审查过程
打造品牌时要遵循的一个简单公式是:
1试着用新的方法来推销你的产品或服务
2回顾哪些是正确的,哪些是可以改进的
三。增强您已有的图像
4重复前三个步骤直到成功
品牌对投资者的意义
作为一个投资者 ,很难用一美元来衡量一个品牌的价值。对于可口可乐(Coca-Cola)和苹果(Apple)这样的公司来说,他们在品牌建设上投入的时间和精力对他们的底线产生了明显的影响,并在他们周围形成了一条经济护城河。
有趣的是,你作为消费者比作为投资者更容易进行品牌评估。通过观察一家公司的产品,看看他们的展示是如何设置的,并留意超市里吸引眼球的产品,你也许能够在新公司进入市场之前发现具有强大潜力品牌的新公司估价 苹果和可乐的需求。
底线
好的品牌是时候发展了 . 你不会在一年内从一个街角商店的鞋匠变成推翻耐克的人。你必须有耐心,不断调整你的活动重点,提高产品或服务的质量。从投资的角度来看,那些花时间和金钱打造有效品牌的公司在未来有可能获得回报。
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