谈判定义 编辑

什么是谈判？

谈判是一种战略讨论，以双方都能接受的方式解决问题。在谈判中，双方都试图说服对方同意自己的观点。由谈判 所有当事方都尽量避免争论，但都同意达成某种形式的妥协。

谈判涉及到一些让步，这意味着一方总是在谈判中占上风。然而，另一方必须让步，即使这种让步是名义上的。

参与谈判的各方可能有所不同。它们可以包括买卖双方、雇主和未来雇员、或两个或两个以上国家的政府之间的谈判。

关键要点

• 谈判是一种战略讨论，以双方都能接受的方式解决问题。
• 谈判可以在买卖双方、雇主和潜在雇员之间进行，也可以在两个或两个以上国家的政府之间进行。
• 谈判用于减少债务、降低房屋售价、改善合同条件或获得更好的汽车交易。
• 谈判时，一定要证明自己的立场，设身处地为对方着想，控制住自己的情绪，知道什么时候该走开。

谈判如何运作

谈判涉及两方或多方 他们走到一起，通过妥协或决议达成最终目标，这是所有有关各方都同意的。一方提出自己的立场，另一方要么接受提出的条件，要么以自己的立场反驳。这一进程一直持续到双方同意一项决议为止。

参与者在谈判开始前尽可能多地了解对方的立场，包括该立场的优势和劣势，如何准备捍卫自己的立场，以及对方可能提出的任何反驳。

谈判的时间长短取决于具体情况。谈判可能只需要几分钟，或者在更复杂的情况下，需要更长的时间。例如，买方和卖方可以协商几分钟或几小时来出售一辆汽车。但两个或两个以上国家的政府可能需要数月或数年的时间来谈判贸易协议的条款。

有些谈判需要使用熟练的谈判者，如律师、房地产经纪人或律师。

谈判地点

许多人认为价格和报价是确定的和最终的。但这不一定是真的。事实上，许多人实际上是灵活的。谈判可以是在多个领域达成协议的一种方式：减少债务 ，降低房屋售价，改善合同条件，或获得更好的汽车交易。

假设你想买一辆全新的SUV。谈判过程通常是从你和销售人员之间开始的制造商建议零售价 （管理系统更新项目）。这是生产商建议经销商用于销售SUV的价格。很多人不知道的是，除非品牌和型号非常受欢迎，否则大多数经销商的销售价格通常低于最低零售价。您可以向经销商提供低于建议零售价的报价，经销商可以接受或还价。如果你有很好的谈判技巧，你也许可以开很多，甚至低于车辆的发票价格。这是制造商实际向经销商收取的价格。

谈判也是接受新工作的一项重要技能。雇主的第一份薪酬通常不是公司的最佳薪酬，雇员可以协商不同的条件，比如更高的工资、更多的假期、更好的工作退休 福利等等。谈判一份工作邀请是特别重要的，因为所有未来的薪酬增长将基于最初的报价。

谈判的关键因素

当谈到谈判时，如果你想成功，有一些关键因素或因素会起作用：

当事人

谈判的各方是谁，他们的利益是什么？ 所有参与者的背景是什么，这对他们在讨论中的立场有何影响？

关系

在谈判中，双方与中间人之间是什么关系？各方是如何联系在一起的？这在谈判过程中起着什么作用？

沟通

如何最好地沟通相关各方的需求，以便通过谈判达成协议？ 传达预期结果和需求的最有效方式是什么？当事人怎么能确定他们的意见被听取？

选择

除了双方最初想要的东西，还有其他选择吗？ 如果无法达成直接协议，双方是否需要寻求替代结果？

现实的选择

有什么办法可以取得成果？ 各方是否表达了其要求中可能存在的灵活性？

正当债权

各方的要求和承诺是否合法？ 当事人提供什么证据来证实他们的主张并证明他们的要求是有效的？他们将如何保证他们将把谈判结果贯彻到底？

承诺水平

实现谈判结果需要多少承诺？ 对每一方都有什么利害关系，谈判是否考虑了为实现谈判结果所需作出的努力？

谈判技巧

不是每个人都有成功谈判所需的技能。但是，你可以做一些事情来更好地让别人知道你的立场：

证明你的立场是正确的

不要只是在谈判中没有支持你的立场。带着信息来证明你已经做了研究，并且你已经承诺了交易。

设身处地为他们着想

坚持你的立场没有错。但是，尽管你不应该超越自己的限制，比如如果你要买房或买车，就要花更多的钱，但记住对方也有自己的限制。试着从别人的角度看问题，为什么他们可能不接受你的提议，这没有错。

消除情绪

很容易被你的个人感觉所左右，尤其是当你真的被结果所左右的时候。最好的办法是在开始之前控制好自己的情绪。

知道什么时候该停下来

在你开始谈判之前，最好知道你什么时候离开。如果谈判没有进展，试图让对方看到你的立场是没有用的。

当谈判不起作用时

即使是最优秀的谈判者在某些时候也很难使事情顺利进行。毕竟，这个过程需要一些让步。也许有一方就是不肯让步，根本不想让步。可能还有其他问题阻碍谈判进程，包括缺乏沟通、有些恐惧感，甚至双方缺乏信任。这些障碍会导致沮丧，在某些情况下，还会导致愤怒。谈判可能会变味，最终导致各方相互争论。

当这种情况发生时，双方能做的最好的，有时也是唯一的事情就是走开。把自己从等式中拿出来给每个参与的人一个重新组合的机会，这可能会帮助你们两个带着冷静和新鲜的头脑回到谈判桌上。