企业文化定义 编辑

什么是企业文化？

企业文化是指决定公司员工和管理层如何互动和处理外部商业交易的信念和行为。通常，企业文化是隐含的，而不是明确的定义，并随着时间的推移，从公司雇用的人的累积特征有机地发展。一家公司的文化将反映在它的着装规范、营业时间、办公室设置，员工福利，营业额，雇佣决定，客户待遇，客户满意度，以及操作 .

企业文化

关键要点

• 企业文化是指决定公司员工和管理层如何互动的信念和行为。
• 企业文化还受到国家文化和传统、经济趋势、国际贸易、公司规模和产品的影响。
• 企业文化，无论是有意塑造还是有机成长，都触及到企业思想和实践的核心，影响着企业的方方面面。

了解企业文化

Alphabet是谷歌的母公司，以其对员工友好的企业文化而闻名。它明确地将自己定义为非传统，并提供远程办公等额外福利，弹性工作制、学费报销、免费员工午餐和现场医生。在加州山景城（Mountain View）的公司总部，该公司提供诸如换油、洗车、按摩、健身课程和发型师等现场服务。它的企业文化帮助它在市场上始终保持较高的排名财富杂志的名单&“100家最佳工作公司。”；

企业文化史

企业和其他组织（如大学）对企业或组织文化的认识出现在20世纪60年代。企业文化一词在80年代早期发展起来，到90年代已广为人知。在这一时期，管理者、社会学家和其他学者用企业文化来描述企业的特征公司。这包括广义的信念和行为、公司范围内的价值体系、管理策略、员工沟通、人际关系、工作环境和态度。企业文化将继续包括通过富有魅力的首席执行官（ceo）创造的公司起源神话，以及徽标和商标等视觉符号。

到2015年，企业文化不仅由公司的创始人、管理层和员工创造，而且还受到国家文化和传统、经济趋势、国际贸易、公司规模和产品的影响。

有许多术语与受多种文化影响的公司有关，特别是在经济危机之后全球化以及当今商业环境中日益增加的国际互动。因此，术语跨文化 指“商界不同背景的人之间的互动”；文化冲击 是指人们在自己以外的社会中经商时所经历的困惑或焦虑；而反向文化冲击通常是指那些在国外经商时间长、回国后难以调整的人所经历的。

为了创造积极的跨文化体验，促进更具凝聚力和生产力的企业文化，公司通常会投入深入的资源，包括专门的培训，以改善跨文化业务互动。

现在的企业文化意识比以往任何时候都更加敏锐。

当代企业文化范例

正如民族文化可以影响和塑造企业文化一样，企业的管理战略也可以。在21世纪的顶级公司中，如谷歌、苹果公司（Apple Inc.）和网飞公司（Netflix Inc.），较不传统的管理策略（如培养创造力、集体解决问题和更大的员工自由度）已成为规范，并被认为有助于其业务成功。

进步的政策，如全面的员工福利和替代等级领导，甚至废除封闭的办公室和隔间，是一种趋势，反映了一个更具科技意识的现代一代。这一趋势标志着一种从激进、个人主义和高风险的企业文化（如前能源公司）转变而来的趋势；安然 .

显著影响企业文化的另类管理战略的引人注目的例子包括Holacracy公司已在鞋业公司投入使用捷步达康 以及音乐流媒体公司Spotify应用的敏捷管理技术。

Holacracy是一种开放的管理理念，除其他特点外，它消除了职称和其他此类传统的等级制度。员工具有灵活的角色和自组织能力，高度重视协作。捷步达康于2014年启动了这一新项目，并以不同的成功和批评迎接了转型的挑战。

同样地，点化 ，一家音乐流媒体服务公司，将敏捷管理原则作为其独特企业文化的一部分。从本质上说，敏捷管理注重交付成果，采用灵活的试错策略，通常将员工分组到初创企业环境中，以创造性地解决公司面临的问题。

成功企业文化的特征

企业文化，无论是有意塑造还是有机成长，都触及到企业思想和实践的核心，影响到企业的方方面面，从每个员工到客户，再到公众形象。当前的企业文化意识比以往任何时候都更加敏锐。

这个哈佛商业评论w已识别六个重要特征&2015年成功的企业文化。首先是愿景：从简单的使命宣言 对于公司宣言来说，公司愿景是一个强有力的工具。例如，谷歌现代而声名狼藉的口号：“不要作恶”是一个引人注目的企业愿景。其次，“价值观”虽然是一个宽泛的概念，但它体现了实现公司愿景所必需的心态和观点。

同样，“实践”是有形的方法，以伦理为指导 ，公司通过它来实现自己的价值观。例如，Netflix强调以知识为基础的高绩效员工的重要性，因此，Netflix按照其市场最高工资范围向员工支付薪酬，而不是通过一种“挣你的钱”到最高工资的理念。&其次是“人”，公司的雇佣和招聘方式反映并提升了公司的整体文化。

最后，“叙述”和“地点”也许是企业文化最现代的特征。有强有力的叙述或起源的故事，如史蒂夫·乔布斯和苹果 ，对公司发展和公众形象至关重要。商业场所，如首选城市以及办公设计和建筑，是当代企业文化中最前沿的场所之一。

常见问题

什么是企业文化？

“企业文化”一词是指与特定企业相关的信念和实践。例如，企业文化可能反映在公司雇佣和提拔员工的方式中，或者反映在公司的使命宣言中。一些公司试图将自己与一套特定的价值观联系起来，例如将自己定义为“创新”或“环保”组织。

有哪些企业文化的例子？

有很多公司都有明确的企业文化。Alphabet公司(古尔)例如，亚马逊以其以员工为中心的文化和强调在创造性和灵活的环境中工作而闻名，而亚马逊(阿姆兹 )以其对客户服务和运营效率的不懈追求而闻名。通常，民族文化会在决定社会上流行的企业文化类型方面发挥作用。例如，与美国或欧洲公司相比，日本公司的企业文化明显不同。

为什么企业文化很重要？

企业文化之所以重要，是因为它能够支持重要的业务目标。例如，员工可能会被他们认同的企业文化所吸引，这反过来又会推动员工保留和新人才的获得。对于注重创新的公司来说，培养创新文化对于保持专利或其他形式知识产权的竞争优势至关重要。同样，企业文化也可以在向客户和整个社会推销公司方面发挥作用，从而作为公共关系的一种形式加倍。