跨文化定义 编辑
什么是跨文化?
商业世界中的跨文化是指一家公司努力确保员工与来自不同背景的专业人士有效互动。与形容词“跨文化”一样,它意味着承认国家、地区和民族在方式和方法上的差异,并希望弥合这些差异。
一个研究领域,跨文化交际,已经出现,以界定和理解世界上不同民族之间的许多方式进行口头和非口头交流。
跨文化工作原理
随着时代的发展,跨文化的概念变得越来越重要全球化 企业的发展。许多寻求拓展产品市场的公司投入大量资源,培训员工如何与其他文化背景的员工进行有效沟通和互动。
关键要点
- 跨文化是一个认识到不同国家、不同背景的商务人士之间差异的概念。和种族,以及弥合它们的重要性。
- 随着全球化的发展,跨文化教育对企业来说变得至关重要。
- 在国外工作的商务人士需要学习在风格和内容上的细微差别,这样才能取得成效。
例如,当一家跨国公司的员工转到另一个国家时,他们需要掌握跨文化。他们不仅要学习语言,还要适应它的社会规范。
今天,跨文化教育被认为是必不可少的员工在国外的管理能力。未能有效沟通 与下属沟通或理解他们的行为可能会导致企业内部出现连锁反应的问题。
跨文化的弊端
每一种文化都塑造着最细微的社会、社会和职业行为的诠释方式,而这些行为不可避免地会延续到商业领域。有些文化认为经理和下属之间的关系是共生关系。在另一些国家,管理者被期望作为一个官僚统治。
在一些文化中,随意的触摸是很常见的,而在另一些文化中,它会被视为不尊重或更糟。
跨文化延伸到肢体语言 身体接触和对个人空间的感知。在坚持严格宗教标准的文化中,异性之间的互动,甚至在商业领域,也可能很复杂。
肢体语言,如手势,可能是不受欢迎的,或者更糟的是,可能有完全出乎意料的含义。在某些文化中,随意的触摸是很常见的,而在另一些文化中,它被视为粗鲁、不尊重或更糟。
跨文化实例
接受日本商人的名片并不是一种随意的行为。出示卡片的人将鞠躬并用双手出示卡片。接受者用双手接过,表示尊重;
在中国,直接回答“是”或“否”,或要求别人回答,被认为是非常粗鲁的。会议是为了讨论问题,而不是宣布决定。
在墨西哥,生意主要是在朋友和家人之间做的。来访的商务人士通常通过有当地关系的中介寻求介绍。
不遵守上述任何习俗都将是严重的跨文化失礼。
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