延长保修期:你应该上钩吗? 编辑
下一次,当你大量购买洗衣机或电视机时,你可能会发现零售商试图在收银台再卖给你一件东西:延期付款担保 你的新产品。通过提供超出制造商原始保修期的保险范围,这些延长的保护通常吸引节俭的消费者,他们在购买昂贵商品时会做出严格的决定。
当你掏出你的钱包去买昂贵商品 ,很难不受延长保修销售宣传的诱惑,即使它增加了数百美元的购买成本。但延长保修期真的值得吗?在大多数情况下,当你考虑到这些合同的成本和实际赎回它们的相对较小的可能性时,这些合同的好处开始消失。
关键要点
- 延长保修是一种保险,用于支付修理或更换有制造商缺陷的产品的费用。
- 对于零售商来说,它们是很好的赚钱工具,但相对而言,很少有客户需要使用它们。
- 记住,许多新的电器和电子产品已经有了一年或更长时间的制造商保修。
延长保修期就是保险
延长保修或服务合同的作用类似于您购买的产品的保险合同,通常由零售商在销售点销售,尽管通常可以在之后从零售商处购买第三方. 与高昂的维修价格相比,延长保修的价格通常看起来很便宜,但重要的是要认识到,零售商和其他供应商提供保修的原因很简单:他们赚钱;
公司使用概率度量来计算你的新冰箱、平板电视或汽车需要修理的可能性。这一数字与这些维修的平均成本进行了权衡。毋庸讳言,提供这些政策的公司希望能走在前面。延长保修期可以为零售商带来巨大的利润。根据Allied Market Research的数据,2019年全球服务合同市场规模达到1208亿美元,预计到2027年将达到1698亿美元。
但你需要保险吗?
保修供应商知道在大多数情况下你实际上不需要他们提供的保险. 根据消费者报告大约40%的新冰箱在使用的头五年内需要修理。这一比例在其他类别中甚至更小,例如洗碗机为30%,干衣机为20%。
当这些产品出现问题时,消费者组织表示,平均维修费用不超过保修费用。当然,有些购物者会遇到异常昂贵的缺陷,并最终为购买了额外的保险而感到高兴,但他们是少数。这就是为什么专家经常建议消费者在交钱前仔细考虑是否需要保修的原因。“现在的电器相当可靠丹·迪克里科的家庭顾问网站告诉消费者报告2018年。“在延长保修期内,您的冰箱或洗碗机实际需要维修的可能性非常低。”
在为扩大保险范围付费有意义的情况下,可能会有例外。例如,智能手机往往会受到大量的滥用,因为它们几乎无处不在。一些消费者可能会发现,他们设备上的服务合同可以让他们安心。
不过,在大多数情况下,你最好把几百美元存入储蓄账户,以备将来修理或购买替换品之用。“自我保险”的一个优点是,与保修不同,您的帐户不会过期。这也是一个好主意寻找有质量声誉的品牌 ,这有助于将您需要在几年内固定购买的风险降至最低;
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数据显示,2019年冰箱维修的平均成本消费者报告
真正涵盖的是什么?
许多产品都有标准的制造商免费保修。这种保修通常适用于产品使用寿命的第一年或前几年。因此,延长保修期通常会提供重叠的覆盖范围,而这些覆盖范围最终可能是不必要的。
即使您购买的产品有一个简短的制造商保修期,您可能会发现服务合同没有提供您认为它提供的保险范围。服务合同中有很多细节,消费者在签约前并不总是有时间或耐心仔细阅读。它们通常会限制覆盖哪些零件,或包含有关您可以在何处维修该项目的规定。
例如,独立商店可能要求您将设备或设备带到本地某个地方进行服务。如果你搬到另一个州,那可能没什么帮助。
寻找什么
如果您决定为延长保修期支付额外费用,重要的是要知道你真正得到的是什么 . 在登录之前,这里有一些问题要问。
- 它可能需要修理吗?有些电子产品在使用的头几年很少出现问题。从以下来源研究可靠性数据 消费者报告可以帮助您确定风险是否足以证明服务合同的成本。
- 协议包括哪些内容?消费者常常惊讶地发现,最有可能坏掉的部件实际上并不在附加保修范围内。一些公司还插入了一些语言,如果您以任何方式修改了产品或没有执行日常维护,就可以让他们摆脱困境。花几分钟阅读合同的细节可以避免以后的许多心痛。
- 索赔的过程是什么?根据您的合同,维修工作可能由制造商、商店或第三方独立公司处理。你会想提前知道的。你必须把它带到购买它的同一个地方,还是有一个商店或修理店网络你可以去?
- 有免赔额吗?即使你的维修在保修范围内,工作也不一定是免费的。检查合同,看它是否需要扣除或收费的服务工作。你还想知道是否有任何相关的费用,如运费,没有涵盖。
- 服务公司有多可靠?保证书的质量只和它背后的公司一样好。大多数情况下,人们从零售商那里购买服务合同,但一些公司却冷冷地打电话给消费者,要求扩大服务范围。如果你不知道这个组织的声誉,或者对通过电话提供信用卡信息感到紧张,最好避开。
底线
虽然保修看起来像是一个很好的福利,公司扩大到消费者,他们实际上是经过仔细计算,是盈利的公司提供他们。在你同意为你的下一次大票购买投保失败之前,仔细考虑一下产品失败的可能性,以及修理或更换它要花多少钱。在许多情况下,你最好的做法是打赌你的电器和电子产品将超过保修期。
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