冷淡的电话却没有得到冷遇 编辑

金融业的新手会发现冷电话仍然是寻找新客户和建立业务账簿的有效方法。同时举办投资者研讨会和访问公司，协助管理其业务退休计划 是很好的选择，有时冷电话仍然是有益的，甚至是必需的。但是只有你做得很好，它才会起作用，所以请继续阅读，以获取冷电话脚本中要包含的技巧和策略列表。

关键要点

• 与其在第一次拜访时就尝试销售，不如向潜在客户提出一些建议，并确保跟进。
• 一定要强调自己的才能，提出问题，但不要过于个人化。
• 倾听你的客户和他们的需求可以给你提供有价值的信息，并证明你是一个伟大的经纪人。
• 一定要确定一个日期来跟进你的潜在客户。

不要在第一次拜访时就卖出

许多刚出道的经纪人在第一次与潜在客户交谈时就犯了一个错误，那就是试图进行销售。在许多情况下，他们急于开户，给人的印象是把股票压进了潜在客户的喉咙。然而，过于执着会导致许多潜在客户产生怀疑或退缩。相反，给潜在客户两到三次机会股票关注那些你认为会做得很好的人。避免与非客户分享你最好的想法是一个好主意，因为你的下一个选择（如果他们成为你的客户，当他们成为你的客户时）可能会比你的第一个受到影响。基本上，你想给你的潜在客户三支你认为最有潜力的股票欣赏 -即使增长相对较小。

通过向潜在客户提供两个或三个建议，而不是一个建议，您还可以对冲您的赌注，同时表明您了解文件夹资产管理方法。记住，任何事情都有可能发生股票市场 即使是最好的公司，在某些市场上的交易价格也很低。最后，只听一只股票的名字，你的潜在客户可能会觉得你是为了他们的钱买一只股票和一次交易，而这肯定不是你想要开始一段关系的方式。

在最初的谈话之后，等待几周或几个月，然后跟进潜在客户并回顾你给他们的选择。很可能，如果你的选择做得很好，潜在客户会更感兴趣与你交谈，听取你的下一个想法。这就是所谓的软销售 方法。

不要邮寄东西

经纪行业有句老话，邮递员是失败者。这并不意味着你不应该向潜在客户提供他们要求的信息，而是尽量通过电子邮件来做你能做的事情。这使潜在客户参与进来。如果他们愿意访问一个描述您的公司和您的才能的网站，同时提供访问您公司的研究和开发的机会，您可能会过得更好投资分析 . 你与潜在客户接触得越多，让他们有机会更多地了解你和你的公司，他们可能就越感兴趣。

与其向潜在客户发送邮件，不如通过电子邮件或将他们引导到您的网站来吸引客户。

强调你的才能

如果你有房地产规划 或者退休计划，或者如果你能陈述一下你是如何帮助客户实现财务目标的，你会比你简单地推销潜在客户的股票来购买取得更大的进展。在按您的方式汇款之前，潜在客户需要一个对您有信心的理由。

问问题，但不要太私人化

一个好的推销员和一个可靠的顾问-问了很多问题。这是您了解潜在客户的财务目标和梦想的方式。不过，请记住，他们不认识您，因此他们不愿意讨论有关其当前股票的私人细节持有. 在第一个电话里就直截了当地问这些私人问题的经纪人更容易失败。最好让你的潜在客户有权透露这些信息，一旦他们了解了你，了解了你的公司和你的能力，也许他们会愿意讨论他们的问题资产 和你的目标。这样，您就可以利用与您和您的公司打交道的优势向潜在客户推销产品，而不必成为刻板的推销人员。

听潜在客户的回答

记住，我们有两只耳朵，只有一张嘴是有原因的。换句话说，经纪人可以从多听少说中获益。倾听潜在客户在电话中所说的任何话，因为即使他们在最初的几次通话中可能不会向您敞开心扉，但他们有时会发布有价值的信息，帮助您提高销售几率。例如，他们可能会谈论他们的配偶，孩子，或者他们非常大的孩子抵押贷款 . 他们还可能提到一位亲戚的去世，或者最近换了工作。这些改变生活的事件正是潜在客户需要金融专业人士帮助的原因。这是你的工作，向他们展示这一点，并提出自己作为最好的候选人的工作。

确定再次打电话的日期

您给潜在客户打的第一个电话是介绍，而不是销售电话。它允许潜在客户和经纪人 相互了解，并提供机会询问有关潜在客户财务状况的一些基本问题。在电话会议结束时，经纪商应表示他们希望在几周或几个月内跟进，并建议具体日期。当然，这意味着你应该在这一天跟进潜在客户。这将向他们表明，你是一个有组织的专业人士，谁的意思是生意。

底线

冷电话很可能继续成为经纪人的一个必要组成部分，尤其是对于新的经纪人，因为他们建立了自己的业务账簿。虽然可能是硬推销 ，冷电话不一定有这么大的问题。最成功的经纪人强调公司的声誉和才能，倾听潜在客户的意见。如果您遵循这些简单的提示，您很可能会成功地使用冷电话来建立您的业务。