公平信用账单法案-FCBA 编辑

什么是公平信用帐单法案?

这个公平信用结账法 是一项1974年的联邦法律,旨在保护消费者免受不公平的信用账单做法的影响;

了解公平信用账单法案

《公平信用账单法》(FCBA)规定了消费者对信用卡发卡机构收费提出争议的权利:

  • 消费者从收到信用卡账单到付款有60天的时间争端向发卡机构收取的费用。收费必须超过50美元才有资格提出争议。它们可能未经授权,显示错误的日期或金额,或包含计算错误。如果货物或服务未交付,则该费用可能有争议。
  • 消费者必须以书面形式提出投诉并邮寄给发卡机构。这个联邦贸易委员会发布了一个信函样本访问其网站。
  • 发卡机构有30天的时间确认收到投诉。然后他们有两个计费周期在此期间,发行人不得试图收取货款、收取利息,也不得迟报征信机构。这些限制仅适用于有争议的付款,而不适用于同一计费周期内的其他费用,这些费用仍可能产生利息,如果未支付,则报告为迟交。
  • 如果发卡机构发现有争议的付款无效,则必须更正错误并退还因此收取的任何费用或利息。如果它发现没有错误,它必须解释它的发现,并应要求提供文件加以支持。消费者可以在10天内对调查结果提出质疑,届时发卡机构必须在收费中添加说明。但是,发卡机构仍然可以尝试收取付款。
  • 如果信用卡丢失或被盗,消费者可以通过电话而不是书面形式对费用提出异议。如果未授权用户使用信用卡购物时,持卡人的债务限额为50美元(发卡人通常同意支付)。如果一个人被授权使用一张卡,但未经授权使用它进行购买,这些费用不包括在公平信用帐单法案,持卡人有责任。
  • 如果消费者与商户有争议,他们可以要求发卡机构拒绝付款,并要求发卡机构帮助解决争议;但发卡机构无需解决争议。消费者必须满足某些要求才能利用这一权利:他们必须首先接近供应商;除非供应商也是发卡机构,否则购买金额必须超过50美元,并且必须在持卡人邮寄地址100英里内完成。

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