银行出纳员:职业道路和资历 编辑

银行出纳员是银行的一线客服人员信用合作社 还有银行。它们为账户持有人和公众提供基本的银行服务和完成日常金融交易,包括处理存款和取款、兑现支票、兑换货币、接受贷款和提供账户相关信息。

出纳员负责在整个工作日内准确处理现金和支票,仔细检查财务文件,核实数字金额,并在银行信息系统中正确记录所有交易。出纳员还必须能够解释通过银行向客户提供的金融产品,如贷款、信贷额度、存款单(CDs)和退休账户,然后再将感兴趣的客户介绍给处理这些产品的其他银行员工。

关键要点

  • 银行出纳员通常是银行的初级职位,直接与客户互动并为客户提供服务。
  • 大多数雇主至少需要高中文凭,但晋升通常需要学士学位。
  • 出纳员通常是第一个在职业道路上,可以很快导致贷款官员或个人银行家为那些谁显示出承诺。

职业道路

银行的出纳员职位通常是对高中毕业生开放的初级职位。大多数成功的求职者在其他包括大量客户服务部分的工作中都有出色的表现。新出纳员一般不需要接受特殊培训或有银行工作经验;他们通常接受一个月或更长时间的在职培训。有了足够的经验和良好的工作记录,出纳员最终可以成为首席出纳员。总出纳员在工作日监督和协助出纳员,处理一般管理工作。

获得金融、商业、经济或其他相关专业学士学位的出纳员可以在银行担任其他职位。个人银行家向银行客户销售金融产品和服务。A贷款专员 评估银行客户的贷款申请,并向银行管理层提出建议。有可能在银行担任管理职务。许多银行经理拥有金融或工商管理硕士学位,但这通常不是绝对的要求。

学历

高中文凭是银行出纳员职位的基本资格。例如,获得学士学位的出纳员通常有资格获得更高级的职位,如个人银行家、个人财务顾问或贷款专员。根据2016-2017年美国社区调查的数据,美国劳工统计局(BLS)报告称,美国36%的银行出纳员没有获得高中以上学历。约34%的银行出纳员完成了一些大学课程或获得了副学士学位。 

虽然到2020年,还没有为银行出纳员提供广泛接受的专业指定,但是美国银行家协会(ABA)提供教育课程,最终获得ABA银行出纳员证书。如果有的话,很少有银行要求这份就业证明,但它可能会为那些在这一行业没有经验的人在就业市场上提供帮助。这个在线证书课程包括35个短期课程,可以在大约13小时内完成。 

其他资格和技能

大多数银行出纳员职位要求应聘者在客户服务职位上有丰富的工作经验。除了很强的数学能力和对细节的特别关注之外,很强的客户服务能力对于成为一名出色的银行出纳员至关重要。出纳员每天可以为许多客户提供服务,每个客户都有重要的需求和期望。在快节奏的零售环境中,他们必须能够在压力下做出正确的决策。有能力的出纳员具有出色的主动倾听技能、有效的口头沟通技能以及在遵守所有银行程序和标准的同时满足客户要求的能力。高效准确的表现是这份工作的基本要求。

虽然在职培训通常提供给所有新员工,但大多数银行都会寻找有过定期理财工作经验的求职者。良好的计算机技能也很重要。在大多数银行,出纳员使用计算机终端获取账户信息,可能需要使用会计软件 电子表格软件和其他软件技术在日常工作中的应用。

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