光晕效应定义 编辑

光环效应是什么?

光环效应是指消费者对某一系列产品的偏爱,这是由于该制造商对其他产品的积极体验所致。光环效应与品牌实力相关,品牌忠诚度 ,并有助于品牌资产;

与光环效应相反的是角效应,以魔鬼的角命名。当消费者有不好的体验时,他们会将这种负面体验与品牌相关的一切联系起来。

关键要点

  • 公司追逐光环效应是因为它既建立了品牌忠诚度,也建立了重复、忠诚的客户。
  • 公司利用光环效应建立自己的行业领导者地位。
  • 与光环效应相反的是号角效应,即一家公司发布的不良产品破坏了忠诚度和积极的市场认知。

光环效应的工作原理

公司利用现有的优势创造光环效应。随着营销工作集中在高绩效、成功的产品和服务上,公司的知名度提高,声誉和品牌资产增强;

当消费者对知名度很高的品牌的产品有积极的体验时,他们会在认知上形成对品牌及其产品的忠诚度偏好。这种信念独立于消费者的体验。理由是,如果一家公司在一件事上特别擅长,那么他们无疑会在另一件事上非常擅长。这种假设将使一个品牌走得更远,并将其应用到其他新产品中。

光环效应提高了品牌忠诚度,加强了品牌形象和声誉,并转化为高品牌资产。公司利用光环效应建立自己在行业中的领导者地位。当一种产品在消费者心目中留下深刻印象时,该产品的成功就会对其他产品产生影响。最终,企业可以从中获益市场份额 由于光环效应,甚至可以防止消费者从竞争对手那里购买全明星产品,从而增加利润。

企业利用现有优势,从光环效应中获益。

光环效应的一个例子

光环效应适用于广泛的类别,包括人员、组织、创意和品牌。例如,苹果(AAPL公司 )从光环效应中获益匪浅。随着iPod的发布,市场猜测,由于iPod的成功,苹果Mac笔记本电脑的销量也将增加。

形象地说,光环形成并延伸到品牌上。它有效地允许扩大产品供应。例如,苹果iPod的成功允许开发其他消费产品,如Apple Watch、iPhone和iPad。如果以下产品与领先产品相比相形见绌,领先产品的成功将有助于弥补失败,而不是导致品牌认知的全面转变。这有助于像苹果这样的品牌继续成为受人喜爱的科技巨头,即使是在其他失败的情况下。例如,到目前为止,很少有人记得该公司的空军或苹果牛顿。

这种一种产品对另一种产品产生有利影响的现象,例如苹果的情况,被认为是光环效应的一个近乎完美的例子。iPod的买家不断回来,结果,iPhone销量 一直稳定,继续循环。

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