贷款服务定义 编辑

什么是贷款服务？

贷款服务是指从收益分配给借款人到贷款还清为止的贷款的管理方面。贷款服务包括发送每月付款报表、收集每月付款、维护付款和余额记录、收集和支付税款和保险（以及管理托管基金）、将资金汇至银行票据持有人，并跟进拖欠 .

贷款服务如何运作

贷款服务可由发放贷款的银行或金融机构、专门从事贷款服务的非银行实体或贷款机构的第三方供应商进行。贷款服务也可以是指借款人有义务及时支付贷款证券化 贷款的增加改变了银行业和金融业的性质。尤其是贷款和抵押贷款一旦被重新打包成证券，并在银行帐簿上出售，贷款的服务就被证明是比发放新贷款利润更低的业务。

因此，贷款生命周期中的贷款服务部分与发放分离，并向市场开放。考虑到贷款服务的记录负担以及借款人不断变化的习惯和期望，该行业变得特别依赖技术和软件。

贷款服务示例

贷款服务现在本身就是一个行业。贷款服务商的补偿方式是，在每笔定期贷款付款中保留一个相对较小的百分比，即服务费或服务条。这通常是0.25%到0.5%的定期付款 . 例如，如果抵押贷款的未偿余额为10万美元，服务费为0.25%，则服务商有权保留20美元或（0.0025/12）x 10万美元的下次付款，然后再将剩余金额转交给票据持有人。

贷款服务特别注意事项

抵押贷款 代表贷款服务市场的大部分，这相当于价值数万亿美元的住房贷款，尽管学生贷款服务也是一项大生意。截至2018年，仅有3家公司负责从约3000万借款人处收取93%的未偿政府学生贷款（总额为9500亿美元）。

与此同时，大型抵押贷款服务商的趋势是，为了应对日益增长的监管担忧，他们将慢慢退出市场。取而代之的是，规模较小的地区性银行和非银行服务机构正在进入这一领域。

传统上，贷款服务是由贷款人（大银行）提供的，但规模较小的区域性参与者和非银行服务提供商正在进入这一领域。

金融危机期间的抵押贷款危机2007-2008年金融危机 增加了对证券化实践和贷款服务义务转移的审查。因此，与危机前的水平相比，贷款服务成本有所增加，而且总是有可能进行更多的监管。

与此同时，一些贷款服务商也采用了技术手段，试图降低贷款成本合规成本 此外，一些银行还重新将重点放在为自己的贷款组合提供服务上，以保持与零售客户的联系。