首席运营官（COO）定义 编辑

首席运营官（COO）是一名高级执行官，负责监督企业的日常行政和运营职能。首席运营官通常直接向首席执行官 （首席执行官）并被认为是第二个在指挥链。

在一些公司中，COO还被称为“运营执行副总裁”、“首席运营官”或“运营总监”；

关键要点

• 首席运营官（COO）是一名高级执行官，负责监督企业的日常行政和运营职能。
• 首席运营官通常直接向首席执行官（CEO）报告，并被视为指挥链中的第二位。
• 根据首席执行官的偏好，首席运营官通常处理公司内部事务，而首席执行官则充当公司的公众形象，从而处理所有对外交流。
• 成为首席运营官所需的技能包括较强的分析、管理、沟通和领导能力。
• 通常有七种不同类型的首席运营官最适合不同的情况和不同的公司。

首席运营官（COO）

了解首席运营官（COO）

这个首席运营官主要是执行公司的商业计划书 ，而首席执行官更关注的是长期目标和更广阔的公司前景。换句话说，首席执行官设计计划，首席运营官实施计划。

例如，当一家公司经历了市场份额，首席执行官可能会呼吁加强质量控制，以巩固其在客户中的声誉。在这种情况下，首席运营官可以通过指示人力资源部雇佣更多的员工来执行首席执行官的任务质量控制 人员。首席运营官还可以启动新产品线的推出，并同样负责生产、研发和营销。

首席运营官（COO）的角色

根据首席执行官的偏好，首席运营官通常处理公司内部事务，而首席执行官则充当公司的公众形象，从而处理所有对外交流。

技能集

大多数成功的首席运营官没有一两项技能，而是拥有多方面的才能，使他们能够适应不同的任务并解决一系列问题。

在许多情况下，首席运营官被专门挑选来补充现任首席执行官的技能。在创业环境中，首席运营官往往比创始CEO有更多的实践经验，创始CEO可能提出了一个很好的概念，但缺乏创办公司和管理公司早期发展阶段的创业诀窍。

因此，首席运营官通常会设计运营战略，向员工传达政策，并提供帮助人力资源 （HR）建立核心团队。

首席运营官（COO）类型

每个公司都是不同的，处于不同的成长阶段。一家新公司的需求将与一家已有100年历史并在其行业占有较大市场份额的公司截然不同。根据公司、需求、周期阶段以及特定公司的特点，需要特定类型的首席运营官来帮助其实现目标。

COO通常有七种类型：

• 执行者，负责监督由高级管理层制定的公司战略的实施，并负责“每天、每季度交付成果”；
• 变革代理人，领导新的计划（首席运营官负责“领导特定的战略任务，如转变、重大组织变革或计划的快速扩张。”
• 导师，受雇为年轻或新的公司团队成员提供咨询，主要是年轻的首席执行官
• 最有价值的首席运营官，在内部得到提升，以确保他们不会背叛竞争对手。
• 首席运营官（COO）是首席执行官的补充（这是一个与首席执行官具有相反特征和能力的人）
• 合作伙伴COO，作为CEO的另一个版本
• 继承人明显，谁成为首席运营官向首席执行官学习，以最终承担首席执行官的职位

首席运营官（COO）资格

COO通常在特定公司运营的领域具有丰富的经验。首席运营官通常工作至少15年，爬上公司的阶梯。这种缓慢的构建有助于首席运营官为自己的角色做好准备，让他们在所选领域的实践、政策和程序方面积累丰富的经验。

此外，因为他们传统上负责指挥多个部门，首席运营官必须是足智多谋的问题解决者，必须拥有强大的领导技能。在教育方面，首席运营官通常至少持有学士学位，同时通常还持有工商管理硕士（MBA）学位和其他证书。

首席运营官（COO）示例

雷·莱恩（甲骨文）

甲骨文是一家成立于1977年的科技公司。它销售数据库软件、云技术、管理系统和各种其他产品。 甲骨文作为一家公司一直表现良好，但后来达到了增长上限，在一段时间内无法将年收入增长超过10亿美元。

1992年，拉里·埃里森，时任首席执行官，现任执行主席首席技术官，引进雷·莱恩来扭转公司的命运。莱恩于1996年出任甲骨文美国公司高级副总裁兼总裁。

当莱恩加入时，他整合了打包软件和高利润的专业服务。在这方面，他在一个周期内销售两种产品，增加了一次销售的收入。而且据他说，因为提供专业服务的人都是产品的专家，公司可能会为此收取高昂的价格，从而导致高额的利润边缘 .

1992年，甲骨文的销售额为18亿美元，利润为6150万美元。1997年，该公司的销售额为57亿美元，利润为8.215亿美元。

1999年，莱恩获得了100万美元的薪水和225万美元的奖金。他还获得了112.5万份股票期权，当时的价值在1180万美元至3000万美元之间。

莫特·托弗（戴尔）

戴尔电脑的历史相当著名，迈克尔·戴尔于1984年在宿舍创办了这家公司。它是第一家直接向消费者销售个人电脑的公司。这家公司一直表现良好，直到1993年左右生意开始不景气。

该公司股价从49美元跌至16美元，首席财务官已经辞职。这家公司的问题是由于它无法跟上的快速增长。该公司曾计划推出笔记本电脑，但由于生产计划不善，最终被叫停。当时，该公司并不知道其利润和亏损来自哪些产品线。从本质上说，它的运作一团糟。 

与公司合作股票期权. 

首席运营官（COO）常见问题

什么是COO？

首席运营官（COO）是公司的执行成员，负责管理公司的日常运营和行政职能。

什么是政府的首席运营官？

首席运营官在政府中并不常见，尽管有些州长的首席运营官在公司中的职能相同：管理州长办公室的日常运作。

首席执行官和首席运营官有什么区别？

首席执行官是公司中排名最高的人，负责公司的长期健康和发展方向，而首席运营官是公司中排名第二的人，向首席执行官报告并负责公司的日常运营。

做个首席运营官需要什么？

首席运营官拥有深厚的教育背景和丰富的工作经验。一个强有力的首席运营官将在各种各样的职位上工作，特别是在一个特定的组织中，以了解企业的所有不同部分以及它们是如何协同工作的。这使他们能够查明组织内部的具体问题和差距。拥有管理人员和团队的经验也是成为首席运营官的必要条件。此外，首席运营官应该善于沟通，灵活，强有力的领导者。

一个COO能赚多少钱？

首席运营官的薪水将因各种因素而大不相同。这些因素包括他们工作的公司、经验和合同。根据PayScale，首席运营官的平均工资为144313美元。底薪从73000美元到246000美元不等。除此之外，首席运营官还有奖金和奖金利润分享计划。 

底线

首席运营官是首席执行官的得力助手，也是公司的第二大掌门人。首席运营官负责公司的日常运营，并协助首席执行官完成各种任务。并不是所有的公司都需要首席运营官；然而，那些确实经常受益于首席运营官为公司带来的特定技能的公司，例如强大的分析、组织和沟通技能。