微营销定义 编辑
什么是微营销?
微营销是一种广告方式,倾向于针对利基市场中的特定人群。通过微营销,产品或服务直接营销给目标客户群。
为了利用微营销技术,公司必须根据特定的特征(如性别、职称、年龄或地理位置)对受众进行狭义的界定,然后针对特定群体开展活动。由于定制和缺乏有效的营销手段,它可能是一种比其他营销手段更昂贵的技术规模经济 .
关键要点
- 微市场营销是一种广告策略,允许公司以特定的产品或服务为目标定位于一个利基群体。
- 在微营销中,公司通过特定的特征来定义受众,比如性别、职称或年龄范围,然后针对特定的群体开展活动。
- 公司在微营销中的最终目标是与目标消费者群体进行沟通,让他们采取行动,比如购买商品或服务。
理解微营销
营销对于在竞争环境中运营的企业来说至关重要。作为一种策略,市场营销被公司用来增加他们的销售额,客户群,品牌知名度 最后是利润。
任何企业的长期实力取决于其营销活动的成功程度。无论一家公司提供一种或101种产品,它都必须确定自己的产品目标市场 以进行有效的营销活动。过去,公司通过电视或广播广告开展大规模营销活动,希望在目标市场吸引消费者的注意力。如今,企业能够为目标群体中的每一个人提供更加个性化的营销方案,而不是一下子冲击大众受众。
微营销在20世纪90年代变得更为普遍,因为个人电脑的繁荣意味着更容易将信息细分和传播给客户。随着技术的不断进步,向不同人群提供高度定制的产品变得更加容易。微营销策略对任何规模的公司都很有用。大公司可以在其客户群中创建特定的细分市场,而广告预算较小的小公司则更喜欢通过个性化营销流程,将消费者与目标产品和促销活动相匹配;
微营销如何运作
微营销有不同的方法。例如,一个企业可能决定经营一个微营销计划,具体做法是向其忠实的客户群提供促销活动;向不满意或失去的消费者提供特别优惠;为有独特需求的消费者量身定制产品;向特定城镇或地区的居民推销商品和服务;或者向有特定职称或者职业的目标消费者提供产品。
微营销面临的挑战是实施成本高,缺乏规模经济。使用这种营销策略的公司通常会在每个目标消费者身上花费更多的钱,而定制许多广告来吸引许多小群体的消费者,要比针对大众受众制作一些营销广告花费更高。此外,由于无法扩大规模,微营销的运营成本可能会很高。
微营销不同于宏观营销 ,一种着眼于公司产品或服务最大可能的消费者群体的战略。通过宏观营销,企业试图衡量其目标市场的商品或服务的规模,并着手研究如何向这一群体的消费者提供其产品。
微营销实例
成功开展微营销活动的公司包括宝洁公司(PG )还有优步。
宝洁在推出Pantene Relaxed&;Natural洗发水和护发素产品线时,创建并开展了一项针对非裔美国女性的独特营销活动。当Uber试图扩大其地理覆盖范围时,它利用社交媒体平台上的大数据来更多地了解它希望进入的每个城市的具体交通问题。由此产生的影响是,通过量身定制的促销和推荐福利,公司的客户群得到了增长。
特别注意事项
包括大数据在内的新兴创新领域的扩张被微市场商用来从移动设备和电子商务平台获取数据。捕捉到的数据根据不同的区别进行分类,包括人口统计、地理位置(IP地址 ),以跟踪消费者正在查看或购买的产品类型。这个过程允许网站将相关产品与数字消费者进行匹配。
通过对一个定义明确的消费者群体实施量身定制的营销计划,微营销旨在吸引目标受众采取行动,比如购买商品或服务。微营销的最终目标是将产品与消费者的跟踪偏好相匹配,以便从客户满意度中为公司创造利润。
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