外包定义 编辑

什么是外包？

外包是指在公司外部雇佣一方来提供服务和创造传统上需要提供的商品的业务实践内部 由公司自己的员工和员工。外包通常是公司采取的一种降低成本的措施。因此，它可以影响范围广泛的工作，从客户支持到制造到后台。

外包最早于1989年被确认为一种商业策略，并在整个20世纪90年代成为商业经济学的一个组成部分。外包的实践在许多国家受到相当大的争议。反对者认为，这造成了国内就业岗位的流失，尤其是在制造业。支持者说，它鼓励企业和公司将资源分配到最有效的地方，而且外包有助于保持资源的性质；自由市场 全球范围的经济。

关键要点

• 公司利用外包来削减劳动力成本，包括人员工资、管理费用、设备和技术。
• 外包也被公司用来降低成本并专注于业务的核心方面，将不太关键的业务剥离给外部组织。
• 不利的一面，公司与外部提供商之间的通信可能很困难，当多方可以访问敏感数据时，安全威胁可能会加剧。

外包

了解外包

外包可以帮助企业大幅降低劳动力成本。当一个公司使用外包时，它会寻求与公司无关的外部组织的帮助来完成某些任务。与外包公司相比，外部组织通常对员工建立不同的薪酬结构，使他们能够以更少的钱完成工作。这最终使选择外包的公司能够降低劳动力成本。

企业还可以避免与企业相关的费用间接费用 设备和技术。

除了节省成本外，公司还可以采用外包策略来更好地关注业务的核心方面。外包非核心活动可以提高效率和生产率，因为另一个实体比公司本身更好地执行这些较小的任务。这一战略还可能导致更快的周转时间，提高行业内的竞争力和削减整体运营成本。

公司利用外包来削减劳动力成本和业务开支，同时也使他们能够专注于业务的核心方面。

外包实例

外包的最大优势是节省时间和成本。个人电脑制造商可能会从其他公司购买机器的内部组件，以节省生产成本。一家律师事务所可能使用云计算服务提供商来存储和备份其文件，从而使其能够访问数字技术，而无需投入大量资金来实际拥有该技术。

小公司可能会决定将簿记职责外包给会计师事务所，因为这样做可能比聘请内部会计师便宜。其他公司则认为将人力资源部门的职能（如工资和健康保险）外包是有益的。如果使用得当，外包是一种有效的降低成本的策略，甚至可以为企业提供更好的服务竞争优势 战胜对手。

外包批评

外包确实有缺点。与其他公司签订合同可能需要公司法律团队的时间和额外努力。如果另一方可以访问公司的机密信息，然后该方遭受数据泄露，则会发生安全威胁。公司和外包供应商之间可能缺乏沟通，这可能会延迟项目的完成。

特别注意事项

国际外包可以帮助公司从各国劳动力和生产成本的差异中获益。另一个国家的价格分散可能会诱使企业将其部分或全部业务转移到价格较低的国家，以增加盈利能力并保持行业内的竞争力。许多大公司已经取消了整个内部客户服务呼叫中心，将其功能外包给位于成本较低地点的第三方机构。

常见问题

什么是外包？

外包在1989年首次被视为一种正式的商业策略，是指雇佣第三方来提供通常由公司提供的服务的过程。通常，外包是为了使公司能够专注于其核心业务。它还被用来削减劳动力成本等。虽然隐私权最近一直是外包承包商争议的领域，但它对国内经济体劳动力市场的影响也招致批评。

外包的例子是什么？

以一家外包客户服务业务的银行为例。在这里，所有与网上银行服务有关的客户询问或投诉都将由第三方处理。尽管选择将某些业务外包通常是一项复杂的决策，但考虑到消费者需求、第三方的特殊性以及成本节约的特点，银行认为这将是最有效的资本配置；

外包的缺点是什么？

外包的缺点包括通信困难、敏感数据日益受到威胁的安全威胁以及额外的法律责任。在更广泛的层面上，外包可能会扰乱劳动力市场。人们经常想到的一个例子是美国的制造业，现在那里的大部分生产已经转移到了国际上。反过来，更高技能的制造业工作，如机器人或精密机械，也以更大的规模出现。