外包与内包:有什么区别? 编辑
外包是指雇佣不隶属于公司的外部组织来完成特定任务的过程;内包 另一方面,是在组织的运营基础设施内执行的业务实践。外包和内包的主要区别在于,出于战略目的,工作、项目或任务在不同的公司和部门之间分配的方法。
外包
外包使用外部组织的发达劳动力来执行任务,也使用外部组织的资源来提供服务和制造产品。节省成本通常是将工作外包给另一家公司的动机。电信、旅游、交通、媒体和零售等行业通常依赖外包来完成重要项目或任务。
关键要点
- 外包是在公司以外的组织的帮助下完成特定的任务。
- 另一方面,内包是一种在组织的运营基础设施中执行的业务实践。
- 组织对运营和决策的控制将因公司是采用外包还是内包而有所不同。
- 内包通常将新的操作和流程放在组织内部的现场,而外包则涉及与主组织的操作分离的外部组织。
公司可以利用外包来更好地关注业务的核心方面。也就是说,外包非核心活动可以提高效率和生产力 . 同时,外包可能会影响从客户支持到制造业的各种工作,以及技术和后勤部门;
当使用外包和内包时,组织对运营和决策的控制会有所不同。将外包用于特定服务或制造过程的组织对项目雇佣的外部组织的方法的管理控制最小。例如,一个以友好的客户服务著称的组织没有能力实施或管理外部支持中心如何与客户交互。
内包
内包将项目分配给公司内的某个人或部门,而不是雇佣外部人员或公司。它利用组织内已开发的资源来执行任务或实现目标。例如,一个组织可能会为一个新产品提供技术支持,因为该公司已经为组织内的另一个产品提供了现有的技术支持。
此外,内包通常将新的操作和流程放在组织内部的现场。因此,对于一个公司来说,内包的成本可能会更高,因为它通常涉及到实施新的流程,以便在组织内开始一个不同的部门。
律师事务所示例
而外包工作和工作通常是关于美国经济的一个主要讨论,内包是相对常见的,并且被寻求更好地控制重要项目和任务的公司更多地使用。
律师事务所是使用内包的公司的一个例子。2018年,一份法律基准报告中的调查结果显示,律师事务所目前至少开展了75%的工作内部去年仅增长了17%。此外,20%的被调查者表示,他们在内部完成所有这些工作。另外20%的人至少有一半的诉讼和电子发现工作是在内部完成的。
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