每月活动用户(MAU)定义 编辑

什么是每月活跃用户(MAU)?

每月活跃用户(MAU)是关键绩效指标(KPI) 社交网络和其他公司用来统计过去一个月内访问某个网站的独特用户数。网站通常通过识别号、电子邮件地址或用户名来识别每月的活跃用户。

MAU有助于衡量在线企业的总体健康状况,是计算其他网站指标的基础。MAU在评估企业营销活动的有效性以及衡量现有和潜在客户的体验时也很有用。美国的投资者社会化媒体 业界,当公司报告MAU时要注意,因为它是一个可以影响社交媒体公司股价的KPI。

关键要点

  • 每月活跃用户(MAU)跟踪在一段时间内访问网站或平台的唯一用户数。
  • 它被用作衡量在线网站性能、增长或受欢迎程度的基准。
  • MAU的问题是,公司在计算MAU时没有使用完全相同的参数。
  • 此外,没有定义关键术语的行业标准,如“用户”和“活动”;
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关键绩效指标(KPI)

谁使用MAU,如何使用?

很多时候,公司在计算MAU时使用的参数并不完全相同,而且没有行业标准来定义关键术语,如“用户”和“活跃”。因此,MAU的批评者认为,这一指标在竞争对手之间造成了不公平的比较。其他人认为MAU只在与其他合格指标结合使用时才有用,有些人怀疑它是否相关。

作为一个定量变量,MAU仅仅列出了访问者的数量;没有一个组件可以解释用户体验的深度或质量。在计算MAU时,一些公司认为用户只是简单地访问了他们的站点。对于其他业务,用户是创建了登录和密码的用户,而对于其他业务,活动用户必须满足不同的要求。

Facebook(纳斯达克股票代码:FB) )例如,将用户定义为通过“喜欢、分享、评论、发消息或点击其他链接”与网站进行积极互动的用户。如果用户在过去一个月内以这些方式与Facebook进行过互动,公司会将其视为“积极”。如果一个用户在30天内没有与网站互动,那么Facebook会认为该用户“不活跃”,没有资格被算作每月活跃用户。

苹果(NASDAQ:AAPL) SafariWeb浏览器执行自动推特数据拉取。

然而,Twitter在2019年2月才开始分享其DAU数据。从每月用户数到每日用户数的转换表明,该公司在增加用户,而不是减少用户。Twitter表示,从2019年底开始,它将完全停止分享MAU的数据。有人可能会问:如果Twitter真的停止共享MAU数据,它的竞争对手也会这么做吗?

毛还值得吗?

一些人强烈主张废除MAU指标。然而,一家公司单独这么做是没有意义的。尽管用户指标的变化确实会使比较社交媒体公司变得困难,但在行业报告实现标准化之前,取消MAU毫无意义。

此外,由于公司的商业模式与其创收工作相关,因此了解MAU趋势仍然值得花时间和精力。

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