了解家得宝与洛威 编辑

家得宝公司(HD)&和Lowe's Companies Inc(低)几十年来一直是美国家装零售业的巨头,每家店经营约2200家店铺,每家店铺的零售面积超过100000平方英尺。两家零售商都追求同一个市场,但他们的品牌和供应链战略不同。截至2020年,家得宝商店的平均封闭空间约为105000平方英尺,花园产品的室外空间约为24000平方英尺。洛伊的商店更大,平均封闭空间约11.2万平方英尺,花园面积约3.2万平方英尺。 

2019年,家得宝在美国运营了18个机械化配送中心,在加拿大运营了一个。相比之下,Lowe's在美国运营着15个机械化区域配送中心,在加拿大运营着7个。当家得宝在2007年启动现代化项目时,几乎所有的劳氏机械化配送中心都已经到位,这让人们相信劳氏已经享受到了一个良好的发展物流优势多年来一直胜过对手。 

关键要点

  • 作为全球第一和第二大家装零售商,家得宝和洛威有许多相似之处。
  • 他们在美国和加拿大争夺共同的客户群。
  • 两家公司都致力于让客户在线上和线下渠道之间无缝移动。
  • 家得宝(HomeDepot)希望通过建立更多的配送中心来提高盈利能力,而洛威(Lowe's)则关闭了表现不佳的门店,以提高利润。

家得宝

尽管比以前大市值,家得宝公司是较新的市场进入者。Lowe's成立于1946年,Home Depot成立于1978年。从三月开始。2020年,家得宝在所有50个州、哥伦比亚特区、波多黎各、美属维尔京群岛、关岛、加拿大和墨西哥拥有2287家门店。该公司在美国有1981家零售店,在加拿大有182家,在墨西哥有124家。在一次失败的扩张尝试之后,家得宝关闭了剩下的七家大卖场2012年在中国。 

家得宝管理的优先事项之一是其业务的持续现代化供应链. 在其历史上的大部分时间里,家得宝一直以在供应链效率方面落后于主要竞争对手而闻名,主要依靠供应商直接将产品运送到家得宝商店的分散式供应链。虽然这种分散的方法确实有一些优点,但也有一些明显的缺点,例如必须使用大型卡车运送相对较少的货物。然而,2007年,家得宝开始实施现代化计划,包括向集中化网络过渡分布中心。 

在2020年1月,家得宝宣布了一项雄心勃勃的12亿美元投资,以改善其业务配送管理通过在美国各地建立大规模的配送中心,该公司希望这种新型的配送中心,称为平板式配送中心(FDC),将加快直接向客户交付建筑和建筑材料的速度。家得宝预计,他们将能够达到90%的美国客户同一天和第二天交货。2020年,该公司在达拉斯开设了一家80万平方英尺的FDC,预计未来几年将在其40个最大的市场再开设40家FDC。 

洛伊斯

虽然Lowe's也有着惊人的增长历史,但该公司面临着与家得宝保持同步的挑战,导致该公司倒闭表现不佳商店。截至2020年2月1日,Lowe's在美国和加拿大开设了2002家分店。这比2018年的2155家门店有所下降。2016年,该公司宣布不再继续其业务合资企业与Woolworths Limited在澳大利亚经营家装店。 

2018年11月,Lowe's报道称,该公司将关闭在美国和加拿大的51家门店。此前,该公司在今年早些时候宣布,将关闭旗下99家Orchard供应五金店和配送中心。2019年,Lowe's关闭了其在墨西哥运营的所有13家门店,而就在它进入墨西哥市场十年之后。 

管理层称库存控制失误导致低成本同店销售作为需要关闭门店和重组其商业模式的原因。为了提高盈利能力,该公司宣布成立一个新的领导团队,专注于美国市场的销售增长。砖和砂浆商店以及增强的网上购物机会。 

家得宝与洛伊斯:主要区别

在他们的商店里,家得宝和洛伊似乎没有什么共同点。家得宝的商店采用橙色和黑色搭配,货架很高,最高的只有叉车才能到达。这种工业美学给人的印象是,这家商店面向家庭装修专业人士。洛伊的商店有着明显不同的外观。它们采用蓝白相间的配色方案,通常会有更精致的地板展示或主题产品,如露台套装或假日装饰项目。

Lowe's的名声是,对于首次购买家装的顾客来说,它不那么吓人。

尽管他们特色品牌,家得宝和洛威视自己为争夺同一客户。在提到这些客户时,两家公司的管理层将其分为两大类:零售和专业。

特别注意事项

零售客户包括两种不同的类型。所谓的“为我做”(DIFM)零售客户不太可能自己承担项目,而更可能为安装服务支付额外费用。相比之下,“自己动手”(DIY)零售客户更喜欢购买原材料并独立完成项目。

专业客户从个人承包商 给施工经理。他们的需求需要更复杂的服务,比如能够将订单直接送到建筑工地。

在追求这一共同客户群的过程中,家得宝和劳氏采取了类似但不完全相同的战略重点。两家公司都有一个共同的主要目标,那就是迎合日益增长的客户群在线活动. 家得宝和Lowe's都致力于让客户在在线和离线渠道之间无缝移动。 例如,客户可能会在公司网站上确定所需的产品,并安排将其送到最近的商店。或者,如果是专业客户,他们可能会确定商店里的产品,并安排将其运到他们的工作场所。

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