Lyft与Uber：有什么区别？ 编辑

Lyft与Uber：概述

有时把开车和交通方面的麻烦留给别人更安全或更方便。这种想法最终发展成为优步技术公司（Uber Technologies Inc.）和Lyft公司（Lyft Inc.），这两家典型的运输服务公司。

为了冲向终点线，优步发布了期待已久的计划首次公开发行（IPO）在竞争对手Lyft上市两周后发布的招股说明书。 这两种出租车替代服务似乎可以互换，但在美国最大的两种交通网络服务之间存在差异。

关键要点

• Uber和Lyft都提供出租车的创新替代方案和久负盛名的私人交通服务。
• 两者都为乘客通过智能手机申请和支付乘车费用提供了方便和创新的方式。
• 两家公司在服务领域、产品和文化方面有很大差异。
• 因为每家公司的司机都是独立的承包商，拥有不同的车型和个性，即使您在同一个城市一直使用相同的服务，每次出行也会有所不同。

Lyft在美国和加拿大运营。它们对驾驶员使用的车辆提出了具体的要求，并有几个不同的类别或服务水平。用于智能手机的Lyft应用程序和仪表板放大器标志会通知乘客驾驶员到达，并提前向乘客提供估计成本。

Uber不仅在美国和加拿大提供服务，而且在世界各地的许多城市提供服务，包括欧盟、中南美洲、非洲、亚洲、澳大利亚和新西兰的城市。Uber还设置了车辆要求，并列出了几种不同的服务类别。Uber应用程序帮助乘客和司机找到对方，并提前估算乘车成本。

利夫特

Lyft公司（Lyft）于2012年作为一项服务推出。它起源于Zimride，一家由Logan Green和John Zimmer创立的公司。Zimride是一家为希望安全地长途拼车的人提供点对点搭车服务的媒人公司，它的出售是为了让两人能够专注于Lyft。格林目前是首席执行官，齐默是公司总裁。

上市和市场份额

2018年12月6日，Lyft宣布，公司已正式向美国证券交易委员会（SEC）提交文件，于2019年3月上市。 它现在在纳斯达克交易。

优步规模较小的竞争对手在一份文件中表示，预计将在首次公开募股（IPO）中融资20亿美元，并将以每股62-68美元的价格发行3080万股。该公司的股价为72美元，股价上涨后回落，收盘价略高于78美元。 

2018年，富达管理研究公司（Fidelity Management&Research company）在第一轮融资中筹集了6亿美元，当时该公司的估值为150亿美元。

据CNBC报道，2018年5月，Lyft首次披露了市场份额数据，表明其在美国共享单车市场占有35%的份额，并在全国多个市场占有大部分份额。 

路透社估计，截至2019年2月，这一市场份额数字将接近40%。 由于一些争议，Lyft可能从Uber那里获得了市场份额，其中许多争议发生在IPO宣布前的几个月。

运营和服务

Lyft的网站显示了ride服务在加拿大和美国运营的城市，它服务于所有50个州和哥伦比亚特区。公司规定了最低车辆要求，驾驶员必须通过两次背景调查，然后才能获得公司批准。

汽车必须有四个门和至少五个安全带。车辆的年龄和状况以及其他要求因州而异。

Lyft提供多种服务类别，因城市而异。

• 原来的Lyft提供乘坐普通车辆最多四名乘客。
• Lyft XL提供普通车辆乘坐，最多可容纳6名乘客。
• Lyft Lux为豪华车提供高级黑车服务。
• Lyft Black是一家高级黑色汽车服务公司，包括豪华汽车。
• Lyft Black XL为最多4人提供高级黑色SUV服务。

Lyft服务的成本

根据2015年的一项研究；金钱网“乘坐Lyft的平均成本为12.53美元。 服务费因城市和所选车辆服务类别而异。费用包括每次乘坐的基本费用，以及总行驶里程和行驶时间分钟数的额外计算。此外，黄金时段的服务将提高基本价格。

任何乘客改变乘坐方式，一旦开始，将影响总价格。客户通过公司的智能手机应用程序付款；

Lyft应用程序和放大器

Lyft最初发现它的车辆前面长着粉色胡须，叫做“carstahes”，但现在它使用了一种更精细的系统，叫做“carstahes”安培 . 放大器是一个小模块，位于驾驶员仪表板上，并以特定颜色亮起。等待的乘客会在Lyft应用程序中得到Amp颜色的通知，这在天黑后乘车或离开每个人都在使用rideshare应用程序回家的地点时特别有用。

所有Lyft车辆的前后挡风玻璃上都贴有显示Lyft徽标的标签。为了与Uber竞争，将胡子剃掉可能是为了采用更专业的外观。

Lyft应用程序为乘客提供了预订时乘坐的估计总成本。在一些城市，应用程序可以显示上门服务的确切价格。

Lyft与食品配送

Lyft已经进入了食品配送游戏，它的主要快餐合作伙伴是Taco Bell。2017年7月，该公司测试了一项名为“塔可模式”的新功能，该功能允许目前在Lyft transit的用户按下应用程序上的一个按钮，并将司机引向最近的塔可钟。有意思的是，这项服务只在晚上9点到凌晨2点之间提供，塔可模式预计在2018年将推广到所有设备上，但许多司机和客户表示不赞成，原因既有车辆脏乱等问题，也有对公司注重司机满意度的普遍担忧。 

Lyft驱动程序环境

Lyft的车手可以在目的地付款时或乘车结束后72小时内通过该应用程序向司机提供小费。司机100%保留小费。 此外，Lyft乘客可以通过该应用程序与其他乘客分摊乘车费用，只要他们在乘车期间而不是之后这样做。

迄今为止，Lyft已经成功避免了Uber同行所面临的许多争议。或许部分原因是公司规模较小，经营范围有限。然而，2017年，纽约一个劳工组织指控Lyft盗窃工资。《华盛顿邮报》的一篇报道称，司机们在州际公路上的车费被扣除，这项服务欺骗了他们。 

优步

优步于2009年由Travis Kalanick和Garrett Camp共同创立。卡兰尼克2017年辞去首席执行官一职后，Dara Khosrowshahi接替了他的位置。罗纳德·苏格于2018年8月被任命为董事长。卡兰尼克仍然是公司的董事会成员。 

Uber是一家比Lyft大得多的公司，从性骚扰诉讼到使用软件追踪Lyft司机，它都受到了负面新闻的报道。据国家公共广播电台报道，优步解决了由有色人种和女工的前雇员和现任雇员提出的集体诉讼。这项指控列举了歧视和骚扰事件。这笔1000万美元的和解是在该公司2017年解雇20名骚扰员工之后达成的。 

同样在2017年，美国联邦调查局（FBI）对优步使用软件追踪Lyft司机的行为展开调查；《华尔街日报》（Wall Street Journal）2017年4月在《今日美国》（USA Today）上发表的一篇文章称，调查人员正在调查优步（Uber）使用软件获取为两家公司工作的司机信息，并发现有关Lyft服务收费的信息。 

上市和市场份额

优步于2018年12月6日提交了IPO文件。推迟之后，该公司提交了最终文件，将在纽约证券交易所（NYSE）上市，股票代码为UBER。据CNBC称，此次发行预计将是2019年规模最大的一次。这家跨国代驾公司被华尔街银行估值1200亿美元，2018年营收112.7亿美元。 

优步首席执行官达拉•科斯罗夫沙希（Dara Khosrowshahi）担任首席执行官的头几个月，可能也失去了市场份额。2017年6月，联合创始人、前首席执行官特拉维斯•卡兰尼克（Travis Kalanick）离职后，达拉•科斯罗夫沙希（Dara Khosrowshahi）出任优步首席执行官。2019年的调查由BusinessOfApps.com发现优步的市场份额在69%左右。该公司的s-1 IPO文件显示，仅在2018年第四季度，这项服务就提供了14.9亿人次。 

运营和服务

优步服务于数十个国家的数百个城市，包括美国和加拿大，以及中美洲和南美洲、非洲、亚洲、澳大利亚、新西兰和欧盟的其他城市。根据您的地理位置，优步可能是您唯一的出租车选择。在美国，这项服务列出了300多个城市 ，从拉斯维加斯、芝加哥和纽约到法戈、彭萨科拉和卡拉马祖。

与Lyft类似，Uber提供了多种服务，其可用性因城市而异；

• UberX是一种基本的轿车服务，可供四个人每天乘坐。
• UberComfort为新车提供额外的腿部空间。
• UberXL为最多6人的群体提供经济实惠的SUV服务。
• UberSUV为最多6人的群体提供豪华SUV服务。
• UberPool允许出发点和终点不同的同方向旅行的客户共享轿车，并分担费用。
• UberBlack为专业司机提供最多4人乘坐黑色城镇汽车的服务。
• UberBlack SUV由专业司机为最多5名乘客提供豪华乘坐
• UberWAV提供轮椅和踏板车无障碍车辆，由受过协助乘客培训的驾驶员驾驶。
• UberSelect提供时尚的高端汽车，配备顶级司机，最多可供4人在特殊场合使用。
• UberTaxi允许您从Uber应用程序中获得黄色出租车。
• UberPet为您和您的宠物提供价格合理的游乐设施。

即使你选择了UberX，这是一个成本最低的选择，你也不会在一辆旧车里被发现。优步对每个城市的司机都有最低的车辆要求。例如，在洛杉矶，车辆必须不超过15年，并且有四个车门。汽车必须处于良好状态，没有外观损坏，并且必须有工作的空调。此外，该车不能使用商业品牌，必须通过运营地点的车辆检查。 

Uber服务的成本

优步的票价由基本票价加上时间和距离费率组成，票价因车辆类型和服务城市而异。在需求高峰时期的暴涨价格会增加票价。

每种车型都有最低票价，这样即使乘坐很短的车程，司机也值得花时间去接客户。在一些城市，Uber不提供预先的票价估计，而是计算乘车后的总费用。UberSUV是最昂贵的产品，UberX的收费最低。

Uber应用程序和Beacon

Uber使用一个类似于Lyft的放大器的发光信标来帮助乘客识别他们乘坐的汽车。安装在前排乘客侧挡风玻璃上的警示灯，使乘客能够从远处轻松发现他们的乘坐。司机们还在前后挡风玻璃上展示带有Uber标志的标语牌。这些应用程序本身也可以帮助司机和乘客相互识别，提供车牌号和汽车描述。

在请求搭车后，Uber应用程序会显示附近所有的司机、他们的照片、汽车规格以及汽车的牌照号码。该应用程序还允许客户提前估计票价，并确定司机到达和位置。

优步和食品配送

Uber在2014年推出了Uber Eats，以与GrubHub和Postmates等其他服务竞争。2016年12月，麦当劳宣布将冒险与Uber Eats合作，Uber因此获得了一个重要的合作伙伴关系。2017年12月，该公司宣布，该服务在其运营的165个城市中，有40个城市实现盈利。截至2020年10月，Uber Eats已在全球近500个城市推出。

Uber驱动程序环境

根据Ridester.com网站，截至2018年12月，优步在全球拥有390万注册和批准的司机。 Uber驱动程序是专业驱动程序和通过驾驶记录检查和背景检查的非专业人员的组合。他们为徽章ID和通知应用程序提交照片。

Uber之前没有征求小费，但从2017年起，它允许客户在车费中添加小费，并允许司机接受现金小费。Uber允许乘客通过应用程序与朋友分摊车费。

工人们声称工资低，工作场所文化差，但优步正在努力改善这种状况。在美国，他们建立了一个司机奖励计划，根据司机一生的旅行次数。