PDCA循环定义 编辑

什么是PDCA循环？

计划-执行-检查-行动（PDCA）循环是一种四步解决问题的迭代技术，用于改进业务流程。这个周期最初是由美国物理学家沃尔特A.休哈特在20世纪20年代开发的，它的灵感来自于对管理实践的不断评估，以及管理层愿意采纳和无视不受支持的想法。

该方法得到了推广质量控制 先驱者W爱德华德明博士在20世纪50年代，在他的导师之后首次创造了“休哈特循环”这个词。戴明意识到PDCA循环可以用来改善二战期间美国的生产流程。

关键要点

• PDCA循环是一种四步技术，用于解决业务中的问题。
• 许多管理者在不知不觉中使用PCDA周期，因为它包含了与战略管理相同的框架。
• PDCA循环（行动）的最后一步要求采取纠正措施，允许业务部门使用系统进行持续改进。

PDCA循环的工作原理

PDCA循环有助于使公司从竞争中脱颖而出，特别是在当今的企业界，任何能够帮助他们简化流程以降低成本、增加利润和提高客户满意度的方法都可以提供优势。

许多管理者可能在不知不觉中使用PDCA循环来帮助指导他们的组织，因为它包含了战略规划的基本原则。PDCA检查的四个组成部分概述如下。

计划

一个明确的项目计划提供了操作的框架。重要的是，它应该反映本组织的使命 和价值观。它还应该描绘出项目的目标，并明确指出实现这些目标的最佳方式。

Do

这是启动计划的步骤。制定这个计划是有原因的，所以球员们必须按照计划执行。这一阶段可分为三个子阶段，包括对参与项目的所有人员的培训、工作的实际过程，以及记录见解或数据以供将来评估。

检查

通常，整个项目应该有两个检查。首先，应该在实施的同时进行检查，以确保项目的目标得到实现。第二，项目完成后应进行更全面的审查，以便处理成功和失败的问题，并在今后作出调整。

行动

在最后一步采取纠正措施。一旦过去的错误被发现并被解释，PDCA循环就可以被重新定义，并在未来重新重复，也许可以在新的指导方针下取得更好的结果。

鉴于其循环性质，PDCA循环是企业可以实施一次，然后用来不断迭代和改进其运营的循环。

PDCA循环的好处

希望改进其内部和外部流程的公司通常部署PDCA方法，以最小化错误并最大限度地提高结果。一旦实施，企业就可以重复PDCA循环，并使之成为他们日常生活中的一个常量组织 作为一种标准的操作程序。四个阶段中的一个是部署纠正措施，这使得该方法非常适合于争取持续改进。