西部数据移动硬盘 My Passport 插上电脑显示安装驱动失败

Question

前一晚还用得好好的，但是今天一插上电脑，电脑右下角提示有 USB 的图标，但是在我的电脑里面没有盘符。

打开设备和打印机，提示 该设备的驱动程序未被安装。

在使用过程中会发现，西部数据移动硬盘 My Passport 忽然显示安装失败或者显示为 CD 驱动器。

解决方法

右键我的电脑，选择管理，切换到 设备管理器。

在其他设备下面应该会有两个或者是多个设备，要么是感叹号，要么是问号，所有设备都这样操作，右键 选择 卸载设备：

操作完了以后再右键点击 扫描检测硬件改动，然后会发现，移动硬盘可以识别并被正常使用了，数据也完好。