将Twilio SIP调用到Google表并发送到SIP TRUNK FREEPBX

Question

我们在Twilio中配置了电话号码，以使用sip中继线处理语音呼叫，该sip troung访问了我们办公室中的freepbx服务器。

我的目标是在完成时将所有调用都记录到Google表格。我试图设置两种方法：

1. 使用以下方式配置Twilio号码：Webhook。将传入的呼叫指向Google Apps脚本Webhook URL，脚本记录呼叫，然后返回Twiml消息以将呼叫转发到我的手机。这可以将呼叫记录到Google Sheet，但是我们无法使用Office FreepBX电话系统接听电话，因为它配置了Webhook而不是SIP TRUNK（并转发到我的单元格，而不是由FreepBX服务器处理）。

这是Google Apps脚本代码：

function doGet(args) {
  var spreadsheetID = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';


  // Create a date object for the current date and time.
  var now = new Date();
  now = Utilities.formatDate(now, 'America/Chicago', 'yyyy-MM-dd\'T\'HH:mm:ss');

  //Incoming parameters from Twilio.  Documentation here: https://www.twilio.com/docs/voice/twiml
  var callStatus = args.parameter.CallStatus;
  var callerName = args.parameter.CallerName;
  var fromNumber = args.parameter.From;
  var toNumber = args.parameter.To;
  var callDirection = args.parameter.Direction;

  SpreadsheetApp.openById(spreadsheetID).appendRow([now, callStatus, callerName, fromNumber, toNumber, callDirection]);


  var text = ContentService.createTextOutput("<Response><Dial>+14055991234</Dial></Response>").setMimeType(ContentService.MimeType.XML);
  return text;

}

同样，这会记录呼叫，但随后不会使用Twilio SIP TRUNK处理。

2. Twilio“新通话”的Zapier触发事件。这为我提供了一个Webhook URL和以下说明：

“设置您的回调URL！登录到Twilio并访问您的传入号码页，编辑要触发的号码，然后将以下URL粘贴到呼叫状态更改中。单击“保存”！ “

为了将Webhook URL放入Twilio的Call状态更改框中，必须使用Webhooks在Twilio中配置该数字，但是我们正在使用SIP TRUNK进行配置。 因此，我不知道如何使用我们的Twilio号码使用SIP中继，还可以使用Webhook进行呼叫状态更改，以便我可以将呼叫记录到Google Sheet

。

Answer 1

使用Elastic SIP中继设置设置的Twilio电话号码也不会触发Webhooks。

解决这一问题的一种方法可能是打开语音见解a href =“ https://www.twilio.com/docs/events” rel =“ nofollow noreferrer”> event streams to 触发webhook 。有各种不同的事件相信网关事件（由呼叫进度事件触发）将是聆听和反应的正确事件。

另外，您可以将一些内容添加到FreepBX安装中，以触发呼叫后的更新到Google Sheet。