Amazon Connect正在使用什么时间戳进行录制文件名？启动时间戳还是断开时间戳？

Question

众所周知，Amazon Connect记录了电话并将录音存储在S3存储桶上，我正在寻找可以用代码在代码中自己制作文件名的时间戳！

有两个时间戳，例如启动时间戳＆amp; ContactID_Timestamp_utc Eg 7BB75057-76AE-4EE7E-4E140-440-44AA1C5954B_20220418T06：44_UTC.WAV。

使用 使用SignedUrl获取S3的文件，但在少数情况下，由于S3上的一个sec的增量存储的文件差异为1秒，而且我无法获得文件表格S3。

例如，我的应用程序创建了文件名是：7BB75057-76AE-4E7E-A140-440-44A5954B_20220418T06：44_UTC.WAV。 -4E7E-A140-44A50CC5954B_20220418T06：45_UTC.WAV。

最后一件事可以在联系对象中使用此数据（时间戳）吗？所以我可以使用它。

Answer 1

看起来文件名的时间戳基于ConnectedToAgentTimestamp，这是有意义的，因为录制直到呼叫者与代理商交谈之前才启动。在联系方式中，ConnectedToAgentTimestamp在AgentInfo下。

{
    "Contact": {
        "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:xxxxxxxxxx:instance/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/contact/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx",
        "Id": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx",
        "InitiationMethod": "INBOUND",
        "Channel": "VOICE",
        "QueueInfo": {
            "Id": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx",
            "EnqueueTimestamp": "2022-04-13T15:05:45.334000+12:00"
        },
        "AgentInfo": {
            "Id": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx",
            "ConnectedToAgentTimestamp": "2022-04-13T15:06:25.706000+12:00"
        },
        "InitiationTimestamp": "2022-04-13T15:05:15.869000+12:00",
        "DisconnectTimestamp": "2022-04-13T15:08:08.298000+12:00",
        "LastUpdateTimestamp": "2022-04-13T15:08:08.299000+12:00"
    }
}