我的AWS Connect Comenting Compuly Profile IS不在S3上启用启用| CCP不显示客户资料板

发布于 2025-01-21 10:08:54 字数 758 浏览 0 评论 0原文

我正在尝试使用S3启用AWS在代理CCP上连接客户配置文件。我遵循了一个教程,该教程为在这里。我想在以下代理仪表板中看到的启用客户配置文件:

”这是CCP具有客户配置文件启用的CCP的图片“

我都遵循每个步骤并进行了绝对的配置,如教程中所述与所需的结果。当我登录代理桌面时,尽管我已经进行了准确的配置,但那里没有客户配置文件框。

I am trying to enable AWS Connect Customer Profile on agent CCP using S3. I have followed a tutorial that is here. I want to enable customer profile as you can see in the following agent dashboard:

This is the picture of CCP having Customer Profiles enabled

I have followed each step and made absolute configuration as mentioned in the tutorial but it didn't come up with the desired result. When I login into the agent desktop, there is no customer profile box present there, although I have made the accurate configuration.

My CCP isn't showing any Customer Profile board here

如果你对这篇内容有疑问,欢迎到本站社区发帖提问 参与讨论,获取更多帮助,或者扫码二维码加入 Web 技术交流群。

扫码二维码加入Web技术交流群

发布评论

需要 登录 才能够评论, 你可以免费 注册 一个本站的账号。

评论(1

护你周全 2025-01-28 10:08:54

您可以从AWS控制台检查您的连接实例:
Amazon Connect> connectId>客户资料>数据映射

您可以检查创建的映射。

您可以使用客户ID搜索创建的配置文件(映射到帐号)。

you can check your connect instance from AWS console:
Amazon Connect > connectid > Customer Profiles > data mappings

you can check the created mappings.

And you can search the created profile with the customer id (which is mapped to account number),.

~没有更多了~
我们使用 Cookies 和其他技术来定制您的体验包括您的登录状态等。通过阅读我们的 隐私政策 了解更多相关信息。 单击 接受 或继续使用网站,即表示您同意使用 Cookies 和您的相关数据。
原文