无法连接到可操作的插座并且没有错误和拒绝 - 我该怎么办？

Question

一些用户无法连接到我的插座，我不知道为什么。我看不到任何错误，但我确实看到它们从未真正连接。这是什么原因是什么，我该怎么办？我正在使用Rails ActionCtacticact。

我看到这是称为的，并且存在房间ID。

window.subscription_channel = consumer.subscriptions.create({channel: "RoomChannel",room: $("[data-room-id]").data("room-id")},
{
  connected: this._connected.bind(this),
  disconnected: this._disconnected.bind(this),
  received: this._received.bind(this),
  rejected: this._rejected.bind(this)
}
);

一旦连接，我设置了一个变量

_connected() {
  window.socket_has_connected_to_room = true
  console.log("connected to room via action cable socket")
}

，我在15秒后进行检查，然后查看window.socket_has_connected_to_room变量不正确，并且可以看到subbcription_channel存在并可以验证window.subscription_channelel.consumer.consumer.connection。断开连接是正确的。在这种情况下我该怎么办？