电子邮件已成功发送，但未出现在“已发送邮件”中 (Microsoft 365)

Question

大家好，祝大家有美好的一天。

我的第一个问题，我们开始吧，但我会尽力以最好的方式解释它。

我在我的客户应用程序中使用 javaxmail 开发自动发送电子邮件功能。 以前，当使用设置 smtp.office365.com 时，我能够发送电子邮件，并且已发送电子邮件的副本显示在“已发送邮件”文件夹中。

最近，当 smtp Office 出现问题（经常超时）时，我客户的 IT 部门将设置更改为使用本地服务器代替 smtp（IP 地址为 172.162.etc.etc）。但是，自从开始使用此新设置以来，电子邮件不再出现在“已发送邮件”中，但电子邮件仍然能够发送出去（我测试向自己发送电子邮件并能够收到）。

由于我对邮件服务器的服务器端不太熟悉并且了解非常有限，所以我可以建议 IT 部门检查什么吗？我只能在网页上登录电子邮件帐户 (https://outlook.office.com/mail/) 但使用 Outlook 时需要身份验证。对于网络邮件，我已经检查了所有可用的设置，但没有看到任何相关的内容。

提前致谢。如果问题令人困惑和误导，我们深表歉意。

Answer 1

当然，您的本地 SMTP 服务器对您的远程 Exchange 邮箱一无所知。它不可能在您的“已发送邮件”文件夹中放置任何内容。

您需要使用 Exchange Server 发送 - 它的 SMTP 服务器会将已发送的邮件放置在经过身份验证的用户拥有的“已发送邮件”文件夹中。请记住，MS 最近禁用了 M365 中的基本身份验证。您需要为您的租户和用于发送消息的特定邮箱重新启用它。

Answer 2

使用除 Exchange Online 之外的其他 SMTP 服务器（同时使用相应的用户帐户进行身份验证）将不允许该项目出现在“已发送邮件”中。

您的另一种选择是将项目发送到抄送或密件抄送的邮箱，并可以选择在 Exchange 中设置规则，以便随后将相应的项目移动到该邮箱中的“已发送邮件”（或其他文件夹）。