如何以编程方式在潜在客户/联系人实体上设置自定义字段,以便在 MS CRM 4 和 5 中自动合并?

发布于 2024-12-18 13:54:56 字数 162 浏览 2 评论 0原文

我的潜在客户和联系人记录有两个字段,我想对它们进行设置,以便当合并重复的潜在客户/联系人记录或我们将潜在客户转换为联系人时,这些自定义字段每次都会合并,而无需执行任何额外的工作。您可以手动设置它,所以我想它也可以以编程方式完成......我只是似乎无法找到有关如何执行此操作的信息。

提前致谢。

I have two fields on the Lead and Contact record and I want to set those up so that when duplicate Lead/Contact records are merged or we convert a lead into a contact, those custom fields get merged every time without having to do any extra work. You can set this up manually so I imagine it can also be done programmatically... I just can't seem to find information on how to do it.

Thanks in advance.

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评论(1

清醇 2024-12-25 13:54:56

您可以在潜在客户或联系人实体的合并消息上注册插件。在那里,您将可以访问主要记录和辅助记录,并且可以根据需要将字段移动到主要记录。

更新:根据您的评论,有一个名为“attributemap”的实体可用于检索映射(如果您只需要检索一组特定实体的映射,“entitymap”是父实体)。您可以尝试以编程方式创建其中一个,但不确定 API 是否允许您这样做。

You can register a plugin on the Merge message for the lead or contact entities. There, you'll have access to the primary and secondary records, and you can move fields to the primary as you need to.

UPDATE: Per your comment, there's an entity called 'attributemap' that can be used to retrieve the mappings ('entitymap' is the parent entity if you need to retrieve the maps for only a certain set of entities). You can give creating one of these a try programmatically, not sure if the API will let you.

~没有更多了~
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