AOL IE9/FF4 用户无法下载某些图像(随机)

发布于 2024-11-01 03:36:12 字数 314 浏览 1 评论 0原文

我的网站上有一个用户(AOL + IE9)遇到网页上的图像无法加载的问题。这很奇怪,因为我无法复制这个问题。他提到这个问题也出现在 Firefox 中。基本上,页面会加载,但页面上的某些图像不会加载,即使图像确实存在并且我们(和许多其他用户)可以毫无问题地查看页面。此外,有时特定页面会加载图像,而有时则不会。

有什么想法吗?我已经尝试了我能想到的所有故障排除:

  • 检查附加组件
  • 是否有高规格计算机
  • 检查防病毒/防火墙/等软件是否可能阻止
  • 良好的互联网连接
  • 运行tracert时没有问题

I have a user on my site which (AOL + IE9) which is having issues with images on a webpage not loading. It's odd because I can't replicate the issue whatsoever. He mentions that the problem also occurs in Firefox. Basically, the page will load but some of the images on the page don't load even though the images do exist and we (and many other users) can view the pages without any problem. Also, sometimes a particular page will load images while other times it wont.

Any ideas? I've tried all the troubleshooting I can think of:

  • Check add ons
  • Has highspec computer
  • Check antivirus/firewall/etc software might be blocking
  • decent internet connection
  • no issues with when running a tracert

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评论(1

離人涙 2024-11-08 03:36:12

他是否拥有可能阻止某些流量的代理?他是否运行了一个反间谍软件工具,该工具可能会修改他的 %SYSTEM32%/drivers/etc/Hosts 文件 - 如果他将其更改回默认值,该工具是否会起作用?

如果您可以让他在 Fx 中下载 Firebug,他可以转到 Net->Images,这可能有助于解释图像请求失败的原因。

Is he behind a proxy that might block certain traffic? Does he run an anti-spyware tool which might modify his %SYSTEM32%/drivers/etc/Hosts file - and does it work if he changes that back to defaults?

If you can get him to download Firebug in Fx he can go to Net->Images which might help explain why the request for the images failed.

~没有更多了~
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