当 Twilio 通话结束时，KRL 规则是否会停止运行？

Question

如果我创建幼儿游乐线（请参阅http://blog.tropo.com/2010/11/22/something-fun-and-quick-to-make-the-toddler-amusement-line/）使用 Twilio和 Kynetx 我是否需要在规则集中设置停止条件，或者当呼叫者挂断时评估会结束吗？

// WARNING! Do not use this ruleset!
rule callstart {
  select when twilio callstart
  always { raise explicit event loves_me }
}

rule loves_me {
  select when explicit loves_me
  twilio:say("She loves me.")
  always { raise explicit event loves_me_not }
}

rule loves_me_not {
  select when explicit loves_me_not
  twilio:say("She loves me not.")
  always { raise explicit event loves_me }
}

我的猜测：调用启动规则集运行。来电者挂断电话。 KNS的一小部分人哭了。

Answer 1

实际上，您此处的代码根本不会返回到 Twilio。

Twilio 在呼叫开始时和呼叫期间根据指示引发事件。 twilio:gather_start() 和 twilio:redirect() 等都会发生这种情况。

当您引发显式事件时，任何匹配的规则都将在发送响应之前选择并触发。由于这里的循环，响应将永远不会被发送。测试此功能的一个好方法是从浏览器调用您提供给 twilio 的 webhook，并查看响应。

实现这一点的更好方法是给 Twilio 一条指令，并让它在完成时引发另一个事件。要重写上面的代码：

rule callstart {
  select when twilio callstart
  always { raise explicit event loves_me }
}

rule loves_me {
  select when explicit loves_me or twilio loves_me
  twilio:say("She loves me.");
  always { raise explicit event loves_me_not }
}

rule loves_me_not {
  select when explicit loves_me_not
  {
    twilio:say("She loves me not.");
    twilio:redirect("loves_me");
  {
}

请注意，我仅替换了 raise 显式事件 语句之一。您可以以类似的方式替换所有这些事件，但这会导致向 Kynetx 提出更多的事件，而不是真正需要的事件。这确实是一种平衡，可以根据需要进行调整。

（另请注意loves_me规则的select语句中的OR，以及添加{}以允许在单个规则中执行两个操作。以及操作后的;s。）

当您希望时，这种使用重定向的模式也很有用如果用户在超时之前未选择选项，则重复菜单选项。这显示在 Kynetx 文档中的电话菜单教程中。