奇怪的自动化？ Word2007中的错误

Question

我很抓狂，因为我的一位客户遇到了以下问题：

我的程序在 Word 中使用了大量的 VBA 自动化。宏保存在附加到每个文档的特定 Word 模板中。某些宏将当前文档保存到 [User]/AppData/Roaming/... 下的临时文件夹中以供进一步处理。

客户端使用的是Win7和Office2007（学生版）。在有问题的计算机上，我不断收到类似“无权保存文件”的错误（无法给出确切的错误消息，因为我已将其从我的语言翻译为英语）

当宏尝试“另存为”时，会发生这种情况”该文件。

奇怪的是，这种情况只发生十分之八，而且并非总是如此。没有为我尝试保存到的临时文件夹设置特殊权限。

我尝试过更改 Word 安全设置、尝试将文件夹添加到受信任的文件夹列表、尝试使用其他文件夹 - 但均无济于事。

客户的计算机安装了诺顿防病毒软件（或互联网安全软件，我不知道），但临时禁用它并没有解决问题。 （我知道我只能在完全卸载后才能确定，但​​我不能在客户端的计算机上执行此操作）

感谢任何帮助！

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更新：此后我发现了确切的英文错误消息：“由于文件权限错误，Word 无法完成保存。”

我现在正在网上寻找类似的论坛帖子，但如果你们知道什么，请告诉我。谢谢！

Answer 1

是否正在运行防病毒程序或类似程序？在我的开发计算机上，当我从（供应商“X”安全包）更改为 ESET。