CRM 架构（开源应用程序）
我需要开发一个CRM应用程序，但我不知道架构应该如何布局。谁能向我指出如何开发这样一个项目的高级或详细概要？
I need to develop a CRM application, but I don't know how the architecture should be layed out. Can anyone point me to a high level or detailed outline of how such a project can be developed?
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评论（1）
CRM 并不是什么神奇的东西。它只是一个以客户为中心的数据库应用程序。如果我是你，我会报名参加成熟的 crm 行业中的一些大公司的试用。 Salesforce，SugarCRM、Saleslogix 随便举几个（还有数千个）。我个人的最佳建议是，从基本的客户记录开始，然后将其他所有内容都变成可插入的扩展。没有两家公司会以同样的方式真正使用 CRM 系统。您提供的灵活性越大，您的应用程序的使用范围就越广（显然）。
CRM is not really anything magical. It is just a database application that is centered around customers. If I was you I would sign up for trials with some of the big players in the established crm industry. Salesforce, SugarCRM, Saleslogix to randomly name a few (there are thousands more). The best advice I personally have is, start with a basic customer record and then make everything else a plug-able extension. No 2 companies are going to really use a CRM system the same way. The more flexibility you can provide, that wider use your application will enjoy (imo obviously).