简单的用户反馈收集服务
简短：我正在寻找一种非常简单（配置/维护方面）的解决方案，该解决方案允许通过互联网从我的应用程序/网站收集用户反馈/错误报告。
长：
现在，我有一个使用 ASP.NET MVC 编写的非常简单的 Web 应用程序，它在 http://localhost/feedback 接收 http-post 请求并将它们保存为 c:\temp\{guid }-feedback.txt。我使用 UltiDev HttpVpn （顺便说一句，这非常酷）将此页面公开到互联网，而无需将我的应用程序放在 DMZ 中。我收集以下信息（通过应用程序中的反馈表或网站的反馈页面）：用户名、电子邮件、消息类型（功能请求、错误报告、评论）、应用程序名称（硬编码在发送反馈的应用程序）和消息文本/评论。
关于电子邮件：
电子邮件还不够好，因为运行我的应用程序的大多数计算机上都没有电子邮件客户端（而且，发送电子邮件需要多次点击）。
关于 JIRA： 恕我直言，JIRA 对于我的需要来说太重了。我可能是错的，因为我自己从未安装/配置过它。它有一个 http-post 接口吗（这样我就可以放上我自己的接口）？
Windows 上的 .NET 解决方案首选
免费是一项要求
Short: I am looking for a very simple (configuration/maintenance wise) solution, that would allow to collect user-feedback/bug-reports from my apps/web-sites over the internet.
Long:
Right now I have very simple web-app written using ASP.NET MVC that receives http-post requests at http://localhost/feedback and saves them as c:\temp\{guid}-feedback.txt. I used UltiDev HttpVpn (BTW it's very cool) to expose this page to the internet without having to put my app in DMZ. I collect following information (through a feedback form in the app, or a web-site's feedback page): user name, e-mail, type of the message (feature request, bug report, comment), application name (hard-coded in the app that sends the feedback), and message-text/comment.
About E-mail:
E-mail is not good enough, since there will be no e-mail client on most of the computers my apps are running at (also, it takes too many clicks to send an e-mail).
About JIRA:
IMHO JIRA is too heavy for what I need. I might be wrong, since I have never installed/configured it myself. Does it have a http-post interface (so I can put my own interface on)?
.NET on Windows solution preferred
FREE is a requirement
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评论（2）
我认为 http://www.useresponse.com 是 SaaS 服务的一个很好的替代方案（将在2011 年 12 月）您可以在您的网站上安装并进行自定义以满足您的满意（外观和功能）。
不过，商业化。不要认为免费脚本会提供足够的功能（无论是支持还是新功能）。
To my opinion http://www.useresponse.com is a nice alternative to SaaS services (will be once released on December 2011) you can install on your site and customize up to your satisfaction (both look and functionality).
Commercial, though. Don't think you'll have enough functionality from free scripts (neither support and new features).
值得一试 FogBugz。我以前用过它的很多版本，从那时起它已经发生了很大的变化。
但它允许您通过多种机制报告应用程序崩溃/错误等（有关详细信息，请参阅链接）：http://www.fogcreek.com/FogBUGZ/LearnMore.html?section=NewPlatform#hist_PullCases
Worth checking out FogBugz. I used it many versions ago and it has changed a lot since then.
But it allows you to report app crashes / bugs, etc. through a number of mechanisms (see link for details): http://www.fogcreek.com/FogBUGZ/LearnMore.html?section=NewPlatform#hist_PullCases