更改 VXML 应用程序中的 session.telephone.dnis 值?
我正在开发带有 Nuance 识别器和 TTS 引擎的 Avaya IVR。我们的应用程序通过描述呼叫的“自定义”Avaya 变量从 PBX 接收 DNIS 数据来确定呼叫目的地信息:
<script>
dnis = session.telephone.dnis;
</script>
有谁知道我可以在会话中更改 dnis 值的机制吗?当我尝试使用 VXML 赋值语句更改它时,我崩溃了:
<assign name="session.telephone.dnis" expr="chosen_dnis"/>
它并不是非常重要,但会让我们的事情变得更容易一些。
谢谢!
IVR复仇者
I'm working on an Avaya IVR with a Nuance recognizer and TTS engine. Our application determines call destination information by receiving the DNIS data from the PBX, via a "custom" Avaya variable that describes the call:
<script>
dnis = session.telephone.dnis;
</script>
Does anyone know a mechanism by which I can change the dnis value within the session? When I attempt to change it using the VXML assignment statement, I crash:
<assign name="session.telephone.dnis" expr="chosen_dnis"/>
It's not super important, but would make things a bit easier for us.
Thanks!
IVR Avenger
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评论(2)
根据规范,会话变量是只读的,因此您可能需要找到一种不同的方法来执行此操作。
session variables are read-only according to the spec, so you might need to find a different way of doing this.
当您转接呼叫时,您可以使用 aai 属性,也可以以编程方式设置 aai,然后在呼叫应用程序中可以检索 aai 信息并使用它(通过 cti、ccxml、vxml)。
Avaya 产品 IVR 产品有哪些?语音门户、红外?使用对话框设计器?
When you transfer the call, you can use the aai attribute, or you can programatically set the aai, and further along in the call apps can retrieve the aai info and use it (via cti, ccxml, vxml).
Which Avaya product IVR product? Voice Portal, IR? Using Dialog Designer?