有人尝试向 Sun 提交 hs_err 文件吗？

Question

我在服务器上运行了大量 Java 代码，偶尔会出现 JVM 崩溃，并伴有故障转储 hs_err_pid 文件。

最近我决定努力做一个更好的网友，所以我检查了最新的崩溃日志，确保它确实是最新的JVM，并且崩溃不是由外部库引起的，然后我尝试将文件提交到Sun 的错误数据库。

但是，整个提交过程似乎旨在阻止您提交错误报告，确保您选中该框以验证您了解这不是获得支持的地方，并强迫您填写他们实际上可以从崩溃文件中获得的所有信息，以及一些完全不相关的信息，例如我的公司名称和 Sun 帐户 ID。

所以我的问题是双重的：

1. 是否有一些后门，通过它我可以说，“看，这是一个崩溃日志，用它做你喜欢做的事”？
2. 我还应该打扰吗？ Sun 似乎在暗示他们已经有足够的错误报告，并且他们并不真正需要人们向他们发送更多崩溃日志文件。

我应该怎么办？

编辑：如果我说得不够清楚，我只是想帮助 Sun 和社区。我不期望任何修复、解释或支持。

另一方面，我不太关心这些崩溃，根本没有精力去重现它们或调查它们。

Answer 1

我愿意，但前提是我理解（希望？）这只是为了更大的利益。我从未收到回复或跟进。

但是，似乎整个
提交过程旨在
阻止您提交错误
报告，确保选中该框
验证您是否了解这是
不是获得支持的地方，并且
强迫你去填补这一切
他们实际上可以的信息
从崩溃文件中获取，以及更多
完全不相关的信息，例如
我的公司名称和 Sun 帐户 ID。

我的解读是，它旨在“设定期望”。我确信，尽管你抱怨这个过程，仍有无数人提交了一份报告，然后期望詹姆斯·高斯林本人在不到两个小时内收到一封包含补丁或解决方法的电子邮件。

联系信息可能是假想的 Sun 工程师的信息，他实际上想就该报告与您联系并提出其他问题。

不要忘记 Sun 有付费支持计划，并且此崩溃报告系统不是 Sun 客户应该获得支持的地方。

因此，直接回答您的问题：

1. 使用前门。你为什么不呢？
2. 是的，你应该费心。只是不要期待任何反馈。