微信公众号通过客服消息接口发送的视频素材无法播放？

Question

问题描述

通过客服接口发送的视频，在pc端正常移动端无法播放，点进去之后只是个视频首帧的截图

相关代码

请求json是按照官方文档来的，发送是成功的

{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"video",
    "video":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID",
      "thumb_media_id":"MEDIA_ID",
      "title":"TITLE",
      "description":"DESCRIPTION"
    }
}

Answer 1

请问解决了吗？