用户使用APP的时候wifi不能联网,使用移动数据就可以
现在用户使用我们的APP,在wifi下死活不能联网,关闭wifi使用移动数据就正常了。
但是连接Wi-Fi的时候QQ都能收到消息,为什么我们的APP不能联网呢?
有没有遇到过类似问题的,给个思路。
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评论(2)
安卓吗?
有可能是用户的 WIFI 网络无法连接你们的 API,但可以连接 QQ、微信甚至支付宝的。
首先应该检查判断上面这个问题。
在你们的 API 建一个页面让用户访问,这个页面要强制无缓存,不允许浏览器缓存数据,最好每次的内容都不一样,带秒数的时间之类的。
然后让用户访问,看一下能否抵达。
同样,移动数据下也试一下(但多半不用试)。
防止浏览器在 3g 下缓存数据,那个测试网页一定要设置成禁止缓存。
可能客户端默认有限制 现在很多案桌手机对于联网权限是有控制的
如果不是这个问题,可以从是否能ping通网关、是否能作域名解析、是否能连接到一些大型网站的服务器等逐步排查