Question

给定游戏的支持将由开发商或出版商负责。如遇到一般问题，请按照以下步骤使用 Unity 网络播放器：

• Windows：
  1. 关闭所有浏览器。
  2. 使用控制面板 (Control Panel) 卸载 Unity 网络播放器 (Web Player)。
  3. 重启机器。
  4. 从 http://unity3d.com/webplayer/ 下载最新版本的网络播放器插件。
  5. 再次关闭所有浏览器。
  6. 运行网络播放器安装程序。
• MacOS
  1. 使用拥有管理员权限的用户账号登陆 MacOS。
  2. 关闭所有网络浏览器。
  3. 删除文件：/Library/Internet Plug-Ins/Unity Web Player.plugin
  4. 清空回收站。
  5. 重启并使用管理员账号登陆。
  6. 从 http://unity3d.com/webplayer/ 下载最新版本的网络播放器插件。
  7. 再次关闭所有浏览器。
  8. 运行网络播放器安装程序。

完成安装程序之后，使用 http://unity3d.com/gallery/demos/live-demos 的 demos 进行测试。

如果网络播放器已正确安装，机器将可以运行 Unity 内容，之后可以查看浏览器中运行的 demos，其他游戏也需运行。如果无法查看运行的 demos，请向 support@unity3d.com 发送邮件，尽可能告知上述所有步骤的详细信息。

Javascript 错误

很多 Unity 网络播放器游戏使用 Javascript 托管名为 UnityObject.js 或 UnityObject2.js 的脚本。这些脚本负责检查网络播放器是否已经安装，以及是否已将其放入网页。如果页面上的任何其他 Javascript 发生脚本错误（可能是分析或跟踪脚本），将阻止 Javascript 运行。并且，它还将显示信息，说明网络播放器未安装。此信息来自 <div class="missing"> HTML 元素。如果 UnityObject.js 或 UnityObject2.js 正确运行，且玩家已经安装网络播放器，此 div 将隐藏。

播放器，插件，Mono

网络播放器由三个组件组成：插件、播放器和 Mono。播放器是执行游戏的 Unity 运行时间，并为您加载资源。如果构建独立版，它的运行时间与独立版（大致）相同。此运行时间要求正确运行 Mono。（因为您的游戏将使用依赖 Mono 的 Javascript、C# 或 Boo 脚本。） 最后，插件是连接网络浏览器与运行时间的“粘合剂”。如果使用 Internet Explorer，插件会作为 Windows 的 ActiveX 控件 (OCX)，或者作为其他 Windows 浏览器的 NPAPI 样式 DLL，或者作为 Mac 上的 .plugin。

PC 网络播放器安装程序

在 PC 上，网络播放器安装程序仅安装插件组件。在插件首次被要求播放内容时，播放器和 Mono 组件将按照需要获取。因此，安装网络播放器插件并断开网络连接，插件将无法获取这两个关键组件。这可能导致故障信息。访问网络播放器页面将显示安装了这些组件的哪种版本。请注意，Unity Engine 是指播放器。这件组件默认安装到 c:\Users\{you}\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer，{you} 是指您的用户名。如果找到此目录，将看到三个文件夹，载入程序内容本身就是插件。若插件未下载 Mono 和播放器，那么您将缺失名为 mono 和 player 的文件夹。

请注意：如果安装程序从命令弹出窗口运行，且标记为 /AllUsers，则可将网络播放器安装至 c:\Program Files\。您必须为 Admin 用户才能执行此任务。

Mac 网络播放器安装程序

在 Mac 上，安装程序将安装所有三个组件，因此在安装完成之后，网络播放器可即刻播放内容。插件位于 /Library/Internet Plug-Ins/Unity Web Player.plugin，Mono 和播放器将位于 /Library/Internet Plug-Ins/Unity Web Player.plugin/Contents/Frameworks 文件夹。