Question

1、文本&图片

• 不要使用已过去的节日图片或视频或内容文字，避免审核不通过；
• 测试类模板：文本要加测试中文字样；

2、音视频

• 音视频内容必须与信息主题相关；
• 视频不可出现掉帧/卡顿/画面不清晰等情况；

3、二维码&链接&变量

• 链接请包含“http://”，并在首尾增加空格，以确保链接能打开；
• 变量请用英文#表示，如 #name#，建议单个变量长度不超过 10（实际下发以运营商发布的最新标准为准）；

• 链接&变量内容应与当前发送主题相关，且不可包含违法和不良信息内容；
• 内容审核通过后，客户不可私自修改模板中二维码或链接的跳转页面内容；

4、模板内容规范

• 模板中至少包含一段文字和一段多媒体内容(图片、视频、音频均可)，且素 材总数不能超过 10 个；

按照国家工信部规定，禁止宣传内容有八项规定、九不准，具体如下：

八项规定：

（1）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（2）损坏国家荣誉和利益的；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（4）破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（8）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

九不准：

（1）使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌；

（2）使用国家机关和国家机关工作人员的名义；

（3）使用国家级、最高级、最佳等用语；

（4）妨碍社会安定和危害人身、财产安全，损害社会公共利益；

（5）妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚；

（6）含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容；

（7）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；

（8）妨碍环境和自然资源保护；

（9）法律、行政法规规定禁止的其他情形。

根据八项规定、九不准，具体到以下行业为运营商严禁发送内容：

（1）敏感行业类：养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆、酒店开张、酒吧类；

（2）赌博类：麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等；

（3）触犯法律类：黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面；

（4）医药医疗类：涉及药效宣传、减肥产品；

（5）运营商相关信息：行业宣传（流量、话费等）；

如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,云片平台将保留最终追究的权利！请各云片开发者严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送正规短信；

5、审核时效&发送流程

• 审核时效：

（1）平台 2 小时内提审，运营商预计 1 个工作日内审核，具体终审以运营商审核通过的时间为准；

（2）运营商审核时间：工作日 9:00-18:30，建议在 18:00 前提交申请；

• 发送流程

①企业资质认证（账号主体的实名认证）→②咨询客服/商务经理开通超级短信

功能→③签名报备→④模板报备→⑤发送短信（当模板审核通过后，可以直接在

线群发，也可以通过 API 对接发送）

6、运营商特殊规则

• 模板有效期：30 天；
• 屏蔽地区：不同运营商不同时期的屏蔽标准不同，实际下发前请咨询客服同学；

• 短信发送时间限制：08:00 - 21:00，不支持夜间发送；（尽量避免夜间发送，减少用户投诉）