Question

一、功能介绍

根据相关法律法规，很多小区公共事务决策必须由全体业主投票进行表决。但是传统纸质投票过程周期相当长，会耗费大量的人力物力财力。现行电子投票身份验证不够可靠，多种困难阻止业主自治顺利发展。

微小区电子投票具备人脸核身活体认证、流程化、客观公正、高效简单等多种优势，帮助小区快速完成业主大会各项投票工作，提高表决效率，让小区事务业主定落到实处。

二、功能路径

微小区管理中心—》投票表决—》小区表决

三、使用流程

第一步 选择表决范围

根据实际需求选择验证方式及表决范围，可选按楼宇或按房屋标签选择投票范围，确认后将显示基本信息。

点击查看并确认投票人基础数据：

[warning] 验证方式：

• 人脸核身：本次投票所有投票人均采用人脸核身方式进行身份验证
• 人脸核身 + 短信验证：将会在业主首次投票时进行人脸核身验证，验证成功后对该业主在小区内的其他投票则采用短信验证方式
• 短信验证：本次投票所有投票人均采用短信验证方式进行身份验证
• 关闭线上投票：本次投票仅提供在线查看展示作用，不支持在线投票，具体投票请联系组织者进行线下投票。（ * 注：人脸核身仅支持身份证验证，其他证件将导致验证失败）

[success] * 投票范围：显示选择的表决范围

• 地址：小区地址
• 业主总人数：所选范围内业主人数，具体计算规则请查看业主人数计算规则
• 建筑物总面积：所选范围内建筑物总面积，具体计算规则请查看专有部分面积计算规则
• 投票权数计算方式：可选按已迁入业主人数计算投票权数或按照所有房屋投票权数计算投票权数
• 总投票权数：所选范围内总投票权数，具体计算规则请查看投票权数计算方式说明
• 房屋总数量：所选范围内房屋总数

[danger] 注意：

• 页面查看数据后，需对投票人基本数据进行核对，核对后方可确认提交，提交后如需修改请在投票完成前进行数据更新。
• 投票范围确定后房屋、业主、面积、投票权数等信息将会备份，此次投票将以此为基准计算投票结果，期间修改房屋、住户等数据若未进行手动数据更新将不会对结果造成影响。

第二步 填写投票信息

根据实际需求填写表决基本信息，包括标题、说明、组织者、联系方式、投票时间等。

[success] * 投票标题：本次投票标题，如：关于XX小区第二次业主大会议事表决

• 投票说明：对本次投票进行简要说明
• 投票组织者：邮票组织者，如：小区业委会、小区业委会筹备组等
• 联系方式：本次投票联系电话
• 投票封面图片：显示在投票列表端，可自由选择是否上传
• 公章水印图片：可上传透明的.png格式公章图片，上传后将自动在线上投票中展示，可自由选择是否上传
• 投票时间：投票起止时间，投票期内方可进行投票，可设置无结束时间，可以一直投票直到管理员手动完成为止

第三步 设置投票规则

1）计票规则

设置未参与票意义，默认记为未参与，可根据《小区议事规则》选择是否将未参与票计入已参与表决的多数票。

2）效力规则

设置投票效力规则，可按照实际需求设置投票人数参与率要求、投票权数参与率要求、专有部分面积参与率要求。

[success] * 设置后系统将自动统计数据给出有效性结果。

• 可自由开启/关闭单项设置，若开启多项，需同时满足才视为有效。

3）表决规则

设置投票效力规则，可按照实际需求设置投票人数同意率要求、投票权数同意率要求、专有部分面积同意率要求。

[success] * 设置后系统将自动统计数据给出单个表决事项通过结果。

• 可自由开启/关闭单项设置，若开启多项，需同时满足才视为有效。

4）同意票规则

设置本次投票中，针对多个表决事项时，每个业主可投出的同意票总数量。例如：从10名候选人中选出7人，可设置同意票总数量为7票。

第四步 公示设置

可根据小区实际需求设置不同时期公开内容以及需要公开的业主信息。

[success] * 投票前：即投票前公示期，此时期必须公开投票问卷，可选是否公开投票权数分布信息；

• 投票中：即投票期，此时期必须公开投票问卷，可选是否公开实时投票结果；
• 投票结果：即投票结束公示期，此时期必须公开投票信息，可选是否公开最终投票结果。

第五步 添加表决事项

添加本次投票需要表决的事项，每个事项可填写标题、辅助说明、上传辅助材料。

第六步 查看表决状态

添加完成后可查看相应状态，每个状态下可进行相应操作。

1）待发布：

可预览通过当前设置生成的问卷及投票权分部信息，确认后即可发布。

2）公示中：

发布后尚未到达投票开始时间即为公示中，公示时间根据各地法律法规请组织者自行掌握。

[success] * 查看文档：查看问卷及投票权分部信息文档，可下载pdf文档进行线下公示。

• 微信通知：通过微信模板消息发送给投票范围内业主；
• 短信通知：通过短信群发发送给投票范围内业主，需提前添加短信模板；
• 投票延期：根据实际使用情况可以对投票时间进行延期操作，操作时填写备注，将会在投票结果中展示。

3）投票中：

发布后进入投票期后即为投票中，投票时间由组织者自行设置。

[success] * 查看结果：查看投票实时结果以及业主投票信息；

• 下载文档：可下载投票结果文档，以便于线下公示；
• 线下录入：同时支持线下投票形式，组织方打印问卷，业主线下投票后可由组织方对问卷内容进行手工录入；
• 微信通知：通过微信模板消息发送给投票范围内业主；
• 短信通知：通过短信群发发送给投票范围内业主，需提前添加短信模板；
• 投票延期：根据实际使用情况可以对投票时间进行延期操作，操作时填写备注，将会在投票结果中展示；
• 投票完成：可根据实际情况提前完成投票，如：参与投票人数已达到要求且投票结果已确定。

4）投票完成：

投票完成后可查看投票结果。

[success] * 查看结果：查看投票最终结果以及业主投票信息；

• 下载文档：可下载投票结果文档，以便于线下公示。

5）已中止:

若投票设置出错或现实情况改变，可对投票进行终止操作，本次投票作废。

四、线下投票录入:

出于小区实际使用情况考虑，小区表决功能同时支持线下投票录入形式，组织方打印问卷，业主线下投票后可由组织方对问卷内容进行手工录入。

线下投票录入需确定到具体住户、填写证件号码、并上传照片记录。

[success] * 房屋：仅可选择投票范围内房屋；

• 住户：仅可选择投票范围内业主，若该业主有多套房屋则多套房屋视为同一结果；
• 证件号码：若住户信息已有证件信息则脱敏显示，若没有则需手动填写；
• 照片：上传能作为业主真实投票的照片证明（如：投票现场、问卷等照片）

五、投票结果查询

组织方可在投票中、投票完成状态查看投票实时结果并生成pdf文档下载公示。

若需查看具体投票信息，可通过全部投票查看每个业主投票问卷。

六、验证资源包购买

业主投票后需通过人脸核身认证或短信验证方可确认提交，若验证资源不足请通过控制台补充购买。

七、业主投票流程演示