- 2002 年版序
- 令人沮丧的日用品
- 本书的内容
- 技术的飞速发展和人类的缓慢变化
- 初版序
- 学术支持
- 研究资金
- 人
- 第一章 日用品中的设计问题
- 第二章 日常操作心理学
- 第三章 头脑中的知识与外界知识
- 第四章 知道要做什么
- 第五章 人非圣贤,孰能无过
- 第六章 设计中的挑战
- 第七章 以用户为中心的设计
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设计的自然演进
很多好的设计都是在试制过程中逐步产生的:通过试用,发现设计中的问题,然后进行改进,重复这一过程,直至耗尽所有的时间、精力和资源。这种自然演进的设计过程反映在手工业品——尤其是小地毯、陶器、手工用具和家具的制作中。在已有的手工业品基础上稍加变化,消除一些小问题,作一些小的改善,或是试验新的设计方案,就可以制作出新产品。久而久之,适用、具有艺术美感的产品就在此过程中孕育而生。
只要潜心研究以前的每一次设计,只要手工业者愿意采取灵活的态度,产品就能自然而然地得到改善。民间手工业者必须找到产品中的不足之处,以除去这些瑕疵,把精华部分保留下来。如果这次的改变使事情更加糟糕,那就在下一轮的设计过程中再作修改。产品中的不足最终会被消除,而产品的优点会一直保持下来。这和在黑暗中爬山相似,故“登山”成了形容这一过程的术语。先朝某一方向挪动脚步,如果感觉在下山,就转换方向;如果感觉在上山,则迈出一步。如此坚持不懈,直至到达一个地方,在那儿,你要迈出的每一步都是下山方向,那就表明你已经登上了山顶——至少是当地一座山的山顶。
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