29 要有 自信 和 决心
——斩钉截铁的训练
英国登山家乔治·马洛里在被问到“为什么要攀登珠峰时”,回答说:“因为珠峰在那里。”一时被人争相传颂。
试想一下,如果他当时说的是:
“我想,大概是因为珠峰在那里吧……”
“可能是因为珠峰在那里吧。”
“有很多原因吧,其中一个是‘因为珠峰在那里’。”
那么,也许就不能流传于后世了,正因为他斩钉截铁地说出“因为珠峰在那里”,所以才成了名句。
“斩钉截铁”是指断定式的表达方式,要做到斩钉截铁,需要有“自信”和“决心”。在“斩钉截铁”的深层里,多多少少含有这样的意识:“即便不能得到所有人的赞同也无所谓,即使有人提出异议、反驳和批评,我都敢于面对。”“自信”和“决心”是“斩钉截铁”的驱动力。驱动力越大,就越能打动读者。
⑴ 如果您对健康感到担忧,也许可以看看这本书吧。
⑵ 如果您对健康感到担忧,请一定要看看这本书。
这是对于某书的介绍文。比起⑴“也许可以看看这本书吧”的委婉语气,还是⑵“请一定要看看这本书”这种肯定的说法更有感染力,更容易让人产生阅读此书的兴趣, ⑵具备了⑴所缺少的“斩钉截铁”。
很多人都不喜欢“斩钉截铁”的说话方式,为什么呢?因为他们缺乏“自信”和“决心”,不愿为自己的想法和意见负责任。他们处于一种“优柔寡断”的状态,想为自己“留退路”,否则就惶恐不安,无法行动。所以,他们做不到斩钉截铁,自然也就无法打动读者。
⑶ 听说越来越多的中老年人打算在退休后还要继续工作,发挥自己的才能。趁此时机,如果我们举办一个面向中老年人的“六十岁就业指南”的培训会,说不定会有热烈反响的。
⑷ 越来越多的中老年人打算在退休后还要继续工作,发挥自己的才能。趁此时机,如果我们举办一个面向中老年人的“六十岁就业指南”培训会,一定会有热烈反响的。
这是策划书的内容。 ⑷“越来越多的中老年人”“一定会有热烈反响的”这种斩钉截铁的表达方式显然更有说服力。而⑶“听说越来越多的中老年人”“说不定会有热烈反响的”这种措词,则让人感觉不到作者对于这个策划项目的“热情”,属于“缺乏自信和决心的”“冷淡的”“不靠谱的”文章。
⑶的作者,大概是出于这样的考虑吧:“有些来自别处的信息不太确切,而且,谁也不知道到时是否能真的引起反响,所以只能这么写呀。”可是,对于策划书来说,说服力和热情尤其重要。使用“传闻(听说)”和“推测(说不定)”的表达方式,显然是无法打动读者的。
⑸ 我能用透彻的分析力为贵公司做出贡献。
⑹ 如果做得好,我也许能用透彻的分析力为贵公司做出贡献。
⑸和⑹是摘自求职信的内容。如果你是企业的招聘负责人,会觉得哪个更有干劲呢?答案应该不言自明吧。 ⑹的作者万一被反问:“那是不是说,做得不好就无法为公司做贡献了?”又该怎么回答呢?我仿佛看见了他哑口无言的狼狈样子。
当然,在写文章时,委婉、含蓄的表达方式也是不可缺少的(本书里就用得很多)。日本人原本就倾向于喜欢用委婉或谦虚的表达方式,而且,“斩钉截铁”如果超过一定程度,还可能被认为是“高傲”和“自大”的表现。其中,有人还不具备“自信”和“决心”,却贸然使用“必定”“绝对”“毫无疑问”等词语,结果反而损害了读者的信任感,这种“斩钉截铁”的比重和程度确实很难把握。
不过,如果你已经意识到自己有“优柔寡断”的坏习惯,就应该尽早改掉。自己明明想传达某个信息(想法、意见、提议、主张),却用委婉的表达方式来逃避责任——这无疑背叛了读者,同时也背叛了自己。结果,文章本身索然无趣,彼此能获得的益处也被削弱了。
与其写这种毫无意义的文章,不如拿出“自信”和“决心”,即使明知“世上无绝对之事”,也要有斩钉截铁的勇气。我并非想否定委婉和含蓄的表达方式,我只是建议说:应该根据场合、根据文章的目的区分使用不同的表达方式。
斩钉截铁的训练
如果你写文章时不能做到“斩钉截铁”,那么一定是平时就回避这种说话方式,有很多人甚至已经形成了不敢断言的习惯。既然形成了习惯,那么自己是很难意识到的。在这里,我推荐一项“斩钉截铁的训练”。做法很简单——平时说话时,尽可能采取“斩钉截铁”的表达方式。
“成本可能很高”→“成本很高”
“我觉得可能来得及”→“来得及”
“要我配合也可以”→“我会配合的”
“我觉得小林可能是对的”→“小林是对的”
“使用率好像创下了历史新高”→“使用率创下了历史新高”
“我考虑参加”→“我参加”
“我觉得铃木是称职的”→“铃木是称职的”
“我觉得自己也有责任”→“这是我的责任”
“今天公司可能休息吧”→“今天公司休息”
当然,也不必故意歪曲或夸大事实,想用“斩钉截铁”的语气表达所有的话语,是不可能的。
可是,如果你只是为了假意的客套、谦虚,或为了逃避责任而不敢断言,就需要转变意识——摒弃“留退路”的表达方式,拿出自信和决心,斩钉截铁地说出来。
这项训练的目的在于打消对于“斩钉截铁”的畏惧心理。一开始可能需要勇气,但只要继续坚持,渐渐就不会感觉到抵触了。随着你对“斩钉截铁”的畏惧心理逐渐减弱,就有越来越多的机会写出“斩钉截铁”的文章来,请为这个变化而欢欣鼓舞吧。
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