Question

领导也有下不了决断的时刻，不要逼迫自己的领导现场下他不愿意下的决定，要留空间和时间给领导，也许他有为难的事情，或者一时难以定论。如若逼得紧了，领导便会不满，或者直接说这个不行、以后再谈，其实已经没有再谈的机会了。

推诿：从字的结构看，推是“手、佳”，意为好手；诿是“言、委”，即让别人说。如此拆解象形文字的字义后就发现，推诿就是善于让别人说。然而推诿经常与扯皮联用，名声不大好。其实推诿也是智慧，这样的姿态和意识实是开明之举，作为管理艺术往往被很多领导默默使用。在什么情况下使用，则界定了这个推诿的合理性。

很多领导都善于打太极拳，一个问题过来，推到这边去；又一个问题过来，推到那边去。这样的推诿就是不负责任。

有些问题如果当时马上下定论，事后可能就会犯冒失的错误，需要调查清楚再决定，此时就需要推诿不决。还有就是领导觉得这个议题本身有问题，分析前进的方向也存在问题时，领导就有必要及时否定，从长计议。这时，聪明的下属就不要逼着领导决策了，否则不仅会碰一鼻子灰，还要担责任风险。不要等领导拉下脸说：“小万，这个问题就到这里”时才恍然大悟，领导不仅对这个问题不满意，而且对下属穷追猛打的方式也很反感。

如何能做到不让此种情况出现呢？

1.追问点到为止。

要懂得适可而止，对任何人、任何事，都要留有余地，特别是对领导，要保持一个安全距离，主动给领导让出安全空间，不要冒然踏入领导的安全领地范围内。距离产生美，距离保证安全。正如你在社交场合见到一位女士，不要因为喜欢就急于站在离她很近的地方，否则，即使女士本来对你很有好感，这样的一个举动也会让她认为你是个冒失的人，不会给你留出交往的机会。

2.注意观察该在什么时候“踩刹车”。

在什么时候停下来追问、停下来求索都是个技术活儿。再举追女朋友为例，追得太紧，对方很有压迫感，就跑得更快。这就要分清对象，对于那些喜欢有自己主张、自己空间的领导，一定要揣摩清楚什么时候领导会接受不了，临界点在哪里。

3.善听领导的不满。

要明白不同的领导表达不满的方式各有什么不同。有些领导即使不高兴了也不会马上显露在脸上；有些领导则喜怒形于色，不高兴就显露在脸上了；有些领导是不停地批评人；有些领导则是一言不发憋在心里。

4.保持乐观开朗的心态。

对待直脾气领导说的“NO”，要坦然接受。领导本来不高兴地否定了，你比领导还不高兴，谁给谁脸色看呢？

5.委婉一点的领导会说“好”。

口头说好，没有签字认可，就不是真认为它好。直到它被完善得能够让领导落笔签字，才能叫好。领导说好，你得斟酌着看，好的程度不同，如何做到领导认为的好，得持续沟通获得准确信息。

领导说好，有几种理解：

好，就这样办吧。

好，这件事就此打住，搁置一下吧。

好，你看着办吧。

好，只是一个语气词，不代表什么意思，领导的常用口语，性格圆滑温和。

需要确认的程度：

事情简单没风险，口头说“好”就可以。

事情复杂，不要追问让领导马上决断，放一放再议，直到领导真认同、真同意。

事情基本方向已定，下属得仔细思考具体执行计划等细节，必要时还要上报和领导商量，才能办，绝不能轻率地办了。

如果这个“好”字只是发语词，就意味着很难对此事做出明确的批复意见。下属应该选择适当时机，让领导用愿意表达的方式表达出来。

一个优秀的下属，要学会何时进何时退，不要以为善于追踪领导的意见就是负责任的表现。

【锦囊妙计】

1.不要逼领导说“No”。

2.要善听领导说“好”。

3.与领导相处的两个要诀：留有空间，把握距离。