Question

与其他软件一样，IDA 有时也包含 bug。那么，如果你认为你在 IDA 中发现一个 bug，你期待 Hex-Rays 如何反应呢？首先，Hex-Rays 拥有一个反应极其迅速的支持系统；其次，如果在提交支持请求的一天之内，你得到 Ilfak 的亲自回复，请不要感到惊奇。

可以通过两种方法提交报告：通过电子邮件地址 support@hex-rays.com 联系 Hex-Rays 支持部门；如果不想使用电子邮件，还可以在 Hex-Rays 公告牌上的 Bug Reports 讨论中发布信息。无论采用哪一种方式，你都应该确认能够再现该 bug，并准备好向 Hex-Rays 提供包含该 bug 的数据库文件。前面提到，Hex-Rays 提供的 SDK 支持需要额外收费。对于与你安装的插件有关的 bug，可能需要联系插件的创建者。至于你正在开发的插件中存在的 bug，需要充分利用 IDA 用户支持论坛，并等待同行的积极响应。