- 2002 年版序
- 令人沮丧的日用品
- 本书的内容
- 技术的飞速发展和人类的缓慢变化
- 初版序
- 学术支持
- 研究资金
- 人
- 第一章 日用品中的设计问题
- 第二章 日常操作心理学
- 第三章 头脑中的知识与外界知识
- 第四章 知道要做什么
- 第五章 人非圣贤,孰能无过
- 第六章 设计中的挑战
- 第七章 以用户为中心的设计
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记忆也是储存于外界的知识
我们已经看到储存于外部世界的知识(也被称为“外在知识”)具有很高的价值,但它也有不足之处。它只存在于特定的情景之中,你必须置身其中才能获得这种知识。如果你在别处,或是外界发生了变化,这种知识就会消失得无影无踪。外界所提供的辅助记忆的关键信息一旦不存在,记忆材料就很难在头脑中储存。俗话说得好:“眼不见,心不想。”
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