Part1 新手上路
Part2 能力篇
Part3 沟通与人际关系篇
- 11 至关重要的第一印象
- 12 知己知彼:有效的职场沟通技巧
- 13 给你的老板贴上标签
- 14 管理好你与老板的关系
- 15 职场 360 度关系管理,兼谈礼多人不怪
- 16 管理职场冲突
- 17 升职后如何处理人际关系
Part4 辞职、晋升与加薪
Part5 职场潜规则
Part6 职场真实生态
Part7 职业生涯规划
24 无处不在的职场潜规则
潜规则那点事
洒家认识不少中外大律师,听他们讲过很多段子,其中有一则是这样的:
某位大律师还是小律师的时候,接了个经济纠纷的案子,需要去某地查询相关公司的工商登记材料。这种查询的办理程序和收费标准都有明文规定,据说就是交十块钱打印几张文件资料的事儿,前后十分钟应该就能搞定。没想到负责受理此项查询业务的老师和律师聊起了家常,用了将近一小时的时间和他说在本地哪个商店能够买到正宗的中华烟和茅台酒,那意思很明显:你买来送给我,这事儿就给你办了。律师是个聪明人,自然心领神会,随即就出门直奔火车站,买张票就回去了。
洒家问他:“啊?那你就不查了?”
他说:“不查了。老子不能助长这种歪风邪气。”
再问:“那你现在如果再遇到这种事儿,会怎么办?”
他说:“还是一样。老子凭真本事吃饭,不玩儿这种下三滥。”
洒家猜测,他能成为事业成功的大律师,和坚持原则一定有密切关系……当然和他在外向型经济发达地区执业也有很大关系。但无论如何,有这种敢于说“不”的范儿,洒家十分敬佩。
这是正面典型。
反面典型洒家当然也见过,还不少呢。
其中一个例子是有个人喜欢喝咖啡,以前都是自己掏钱买,升职有了某项业务签字权后的第二天一早,刚进公司就发现桌子上多了杯热气腾腾的咖啡,还是自己喜欢的那种。刚开始以为是别人放错地方了,还问“谁的咖啡放我桌子上了呢”,见无人应答却有人掩口哧哧而笑,这才恍然大悟。
从一杯咖啡开始,随着此人权限越来越大,收到的东西也越来越多,文具、服饰、手表,最后直接就是现金了。
这个人后来进去了,和好几个同事一起。刑期各有不同,他是最长的,现在还没出来呢。
另一个例子是有个人去了家公司做销售,老板手头客户资源多,看下属谁顺眼就发给谁做,做进来就有奖金。这个人工作能力有限,但特别知道讨老板欢心,一来二去,就和老板好上了。刚开始的模式是联欢一次发一票业务,交易性质比较单纯。后来据说联欢出了真感情,发不发业务都要联欢,联不联欢都有业务。
最终,这俩人的事迹曝光,双双被公司开了,也终止了各自的婚姻关系,就在大家都以为他们会从此幸福地生活在一起时,俩人也掰了,事业爱情双遭灾,狼狈不堪(哥在这儿说句活该你们不介意吧)。
潜规则的三个层级
在潜规则面前,不同的人有不同的选择和处理方式,结局也不一样。
根据洒家的浅薄经验,现如今在我国,搞潜规则搞到身败名裂、人财两空的,应该比名利双收、财色兼得的人少百分之六十二。前面讲的任何一个例子,你大概都可以轻而易举地提出反例。没办法,暂时大环境就是这样。
但洒家认为,环境的影响,最终敌不过你内心的召唤。还是那句话,你是什么人,就选择走什么路。
依洒家看,职场上的潜规则,也分低级、中级和高级三个档次。低级潜规则的核心是钱和性,中级的是地盘,高级的则是入场券。能把高中低一竿子杵到底的,就不是潜规则了,而是制度。
当洒家还是个愣头青的时候,曾应公司指派,作为“美国在华投资机构中国雇员代表”参加过一个美国议员访华团的接待工作。其实也轮不上我们接待什么,就是有些议员老师希望和美资公司雇用的中国人聊聊,大家一起吃顿工作餐而已。洒家被分配到的那桌,议员是来自华盛顿州的诺曼·迪克斯老师(Norman Dicks),同桌中国员工供职的公司有药厂、电信公司、汽车公司和金融机构等。
扯完闲篇儿后迪克斯老师开始问问题,其中一个是“中国的年轻人想要的到底是什么”。见同桌的其他人半天都不说话,洒家憋不住了,说:“我不知道别人啊,只能代表我自己。我想要的很简单,多挣钱,多联欢。”(Make more money,and have more sex.)
洒家不能确定迪克斯老师当时是否期望听到“我们要氏王,我们要目田”这样的答案,但很显然,洒家的这个说法让他略感吃惊。但人家议员老师水平多高啊,立刻就说:“这和我们美国的年轻人想的是一样的嘛!”顿了顿,又说:“但你这个次序和敝国的年轻人不一样,正好倒了过来——你怎么能先想着挣钱呢孩子?!”
一桌子人笑成一片。
当潜规则来临时
甭管次序权重如何,洒家当年说的这两样,恐怕至今仍然是很多人的核心诉求。
为写这本书,洒家曾经向一个做了多年刑警的同学请教,问他见过的案子里是否有和职场有关的,若有,犯罪动机大概是哪些。他回答说:“甭管什么职场、秀场、日场、夜场,最主要的动机就是两个,钱和性。明规则就是大家说好怎么搞这两样,潜规则就是不说出来,但搞的东西一样。”
看来我们可以这样说:钱和性,是一切规则中最原始的动机与诉求。
如果再加上一个要素的话,洒家认为应该是“权”,权力的权,不是权利的权。
马斯洛老师把人的需求分为五个档次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社会需求(或称相属与相爱需求)、尊重需求和自我实现需求。人的成长也可以分为自然、生理方面的成长和社会、心理方面的成长。对于职场人士来说,初出茅庐时二十来岁,金盆洗手时已届花甲(当然如果你能混到常委级别就可以在古稀之年才退),随着荷尔蒙水平的变化,核心诉求的次序大约的确先是性(这一点洒家承认迪克斯老师是正确的)、再是钱,最后是权。
因此职场潜规则的中级和高级阶段,即使最终还是落实到钱和性上,也不会像初级阶段那样急赤白脸简单粗暴。
洒家认为中级阶段的潜规则主要是撮人、划地盘,解决的是谁是谁的人和谁做什么事,当然也包括谁上什么人以及谁挣什么钱,但要比初级阶段含蓄婉转些。而到了高级阶段,队伍也有了,地盘也划清楚了,人总是要变老死去的,老一辈人打下来的江山自然不能拱手相让,因此得解决好接班人的问题,让既得利益格局能够持续。用罗大佑老师的话来讲,就是“子子孙孙永保用,世世代代传香火”。啊——鹿港的小镇渔村黎明与黄昏。
因此在职场上,直接伸手要钱或脱裤子的,都是很低档的行为做派,上不得台面。稍微有点档次的,就得看你属于谁的麾下什么战斗序列,以及你能做什么事儿、有什么价值。不是一路人、不能形成利益联盟的,连门儿都摸不到,直接在脑袋上装一玻璃天花板,让你看得见风景,摸不着前景。
到了最高级别,潜规则成了一张摸不着更看不见的入场券,阵营已经形成,通道就那么几条,你潜或不潜,已经由不得你了。
认清潜规则的档次和各自特征,最终还是要解决怎么办的问题。
别人如何选择洒家不知道,也轮不到咱来关心,洒家自己的选择是:坚定自己的信仰,对得起自己的良心,能让自己吃得下饭睡得着觉,不影响身心健康;对得起家人的教诲与期望,不让家族蒙羞;对得起师长和朋友,最起码认识洒家不让他们觉得丢人。
洒家早就想清楚了,努力工作的唯一目的是为了更加自由幸福地生活,洒家真正的老板,是自己的家人。这个信条是洒家所有职业行为的灯塔和罗盘,遇到潜规则暗礁,让洒家看清方向。
头顶有神明,心中有家庭。潜规则对你有个屁用?!
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