Question

• 目前公费电话开始计费的时间是根据主叫方收到回拨时，点击接听一刻开始算起。

• 拨打单人通话与多人通话的扣除方式略有差异：
  1.拨打单人通话：按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额（发起者所在企业），不足一分钟的部分按一分钟计算。若拨打者接听后，实际对方未接听，则不扣除企业账户余额。
  2.拨打多人通话：按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额（发起者所在企业），不足一分钟的部分按一分钟计算。若仅拨打者接听，其他参与者均未接听，仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。

• 员工仅在发起公费电话时需要几KB流量，接通之后不会消耗员工自身的流量和话费。特殊情况下，若员工手机套餐接听电话有相关费用（例如漫游接听费），则由运营商收取该费用。