Question

长时记忆是指学习的材料，经过复习或精细复述之后在头脑中长久保持的记忆。它的信息主要来自短时记忆阶段加以复述的内容，也有一些是在感知中印象深刻的内容一次性印入的，特别是那些激动人心引起强烈情绪体验的内容，可直接进入长时记忆系统被储存起来。

一、长时记忆的特点

1.记忆容量无限

长时记忆是一个真正的信息库，记忆容量似乎没有限度，它可以储存一个人关于世界的一切知识，为他的所有活动提供必要的知识基础。人们从来不觉得过去记得太多，现在一点也记不进去。长时记忆的容量究竟有多大，有人认为是 5 万～10 万个组块，也有人认为是 10¹⁵比特。总之，它有巨大的容量。长时记忆将现在的信息保持下来供将来使用，或将过去储存的信息提取出来用于现在。它把人的活动的过去、现在和未来联系起来。

2.信息保持的时间很长

长时记忆中的信息保持时间在 1 分钟以上，甚至数年乃至终生，是一种长久性的存储。

3.长时记忆中的信息编码是言语编码和表象编码

存储在长时记忆系统中的信息分为语词和表象两类，因此有两种信息组织方式，言语编码和表象编码。言语编码是通过词来加工信息，按意义、语法关系、系统分类等方法把言语材料组成组块，以帮助记忆。例如，给被试呈现钢笔、熊猫、沙发、文具盒、老虎、桌子、纸张、大象、圆规、书橱等单词。他们在回忆时，往往不是按原来词出现的先后顺序，而是按它们的意义加以分类的。如文具类（钢笔、文具盒、纸张、圆规），家具类（沙发、桌子、书橱），动物类（熊猫、老虎、大象）。表象编码是利用视觉形象、声音、味觉和触觉形象组织材料，帮助记忆。两种编码方式各有其特点。生理心理学认为，大脑两半球是分工的，左脑管语言，右脑管表象。一般人在长时记忆中对信息的编码往往将两种方式结合起来，互相补充，但也存在着个体差异，有人偏向于这一种方式编码，有人则偏向于另一种方式编码。

4.长时记忆信息的提取形式是回忆和再认。

这两种形式在提取信息时都需要运用一定的策略，即依靠一定的线索和选择一定的中介。长时记忆中的遗忘，与感觉记忆和短时记忆的遗忘在机制上有所不同。一般认为，长时记忆中的遗忘可能不是痕迹消退的结果，而主要是由于信息受到干扰，使提取信息发生了困难。

二、长时记忆的习得

人类可以把所有经历过的事件、情绪、语词、技能、思想、规则等大量信息永久或半永久地储存在长时记忆中。识记是长时记忆习得信息的主要方式。长时记忆的识记，主要是通过对材料的复述、组织加工和有动机的努力而习得的。常言说，欲忆必先记，只有对外界信息的感知或反复感知、思考、体验和操作，进行充分的和有一定深度的心理加工，才能在头脑中长时间地保持下来。依据主体有无明确的识记意图和目的，是否付出意志的努力，识记分为无意识记和有意识记。根据所要识记的材料本身有无意义，或学习者是否了解其意义，识记又可分为机械识记和意义识记。

1.无意识记与有意识记

（1）无意识记

无意识记又称不随意识记，是指主体事先没有识记的意图和目的，无需付出特别的努力，更不需采用任何识记策略和手段，信息完全是自然而然地被纳入长时记忆库中的。无意识记与人的职业、兴趣、动机和需要有密切的关系，凡是对人有重大意义的、使人感兴趣的、能激发人的情感的事件，常常无意中被记住。在日常生活中，人们通过无意识记潜移默化地接受了许多知识，积累起许多经验。但无意识记带有很大的偶然性和选择性，所识记的内容带有随机性，因此，单凭无意识记，无法使人获得系统的科学知识。由于无意识记可以减轻人的脑力劳动，又可记住许多有用的东西，因此是值得大力研究和开发的识记。

（2）有意识记

有意识记也称随意识记，是指有预定识记目的，运用一定策略和方法，经过特殊的努力而进行的识记。有意识记的目的明确，任务具体，方法灵活，并伴随积极的思维活动和意志努力，因此，它是一种主动而又自觉进行的识记活动。人们掌握系统的科学知识和技能，主要靠有意识记，在学习、工作中，有意识记占主导地位。

2.机械识记与意义识记

（1）机械识记

机械识记是指对没有意义的材料或对事物还没有理解的情况下，仅仅依据事物的外部联系，采用机械重复的方式进行的识记。例如，记人名、地名、电话号码、商品型号、历史年代等。材料本身没有什么内在联系，只能按外在的时空顺序努力强记。有些材料本身也有一定意义，但限于学习者的知识经验水平还难以理解其意义，在这种情况下也只得采用机械识记。

机械识记的优点是保证识记材料的准确性，缺点是花费的时间多，消耗的能量大。由于对材料很少进行智力加工，因此总的效果不如意义识记。尽管如此，这种识记仍是不可缺少的。现实生活中，总有一些缺乏意义的材料需要识记。

（2）意义识记

意义识记是指在对识记对象理解的基础上，依据事物的内在联系，并运用已有的知识经验对识记材料进行智力加工所进行的识记。意义识记的先决条件是理解，理解是通过思维进行的，如了解一个词的含义，明确一个科学概念，弄懂公式的由来和推导，把握课文的中心思想等，都属于理解。只有领会材料本身的意义，并把它用已有的知识经验联系起来，纳入已有的知识系统，才能把它保留在记忆中。这种识记的优点是容易记住，保持时间长久，易于提取。缺点是记得不一定十分精确。然而，在识记的全面性、速度和牢固性等方面，意义识记均优于机械识记。肯斯莱用三种不同材料比较识记效果，结果见表 6-3。

表 6-3 三种不同材料识记效果的比较（采自 Kingsley）

实验结果表明，在材料数量相等的情况下，彼此意义相关联的英文单词识记效果最好；三个字母组成的孤立的英文单词次之，无意义音节最差。

意义识记与机械识记的性质有所不同，但二者不是对立和排斥的，而是相互依存、相互补充的。意义识记要靠机械识记的补充，以达到对材料识记得精确和熟记的程度；机械识记也需要意义识记的帮助和指导，为了更有效地识记那些缺乏内在联系的材料，可以人为地赋予这类材料一定的联系，使之意义化，以便增强识记效果。例如，富士山的高度是 12365 英尺，可记成一年有 12 个月份和 365 天，爱因斯坦记他的女友的电话“24361”时，就用“两打加 19 的平方”的意义化方式识记的。可见，无论识记什么样的材料，都需要进行编码和智力加工，这样才有益于长时间储存。

三、对识记材料的组织加工

组织加工就是将材料加以整合，把新材料纳入已有的知识结构之中或把材料作为合并单元而组合为某个新的知识框架，这种过程称为组织加工。对识记材料可以用多种方式组织加工，主要包括以下几种加工方式：

1.表象和语义的双重编码

美国心理学家佩沃（Paivio）于 1975 年提出长时记忆中的双重编码说。他认为，识记一件具体事物，可出现表象和语义的双重编码。比如，一块手表，既可以用一块有特定形状的手表的心理图像去表征它，又可以用更抽象、更概括的意义来描述它——“手表是一种计时工具”。前者是表象编码，后者是语义编码。人们记一件具体事物时，除了记起它的视觉图像外，总是从中汲取其意义。这充分证明双重编码是客观存在的。表象和语义是既相平行又相联系的认知系统，它们可以分别由有关刺激所激活，然而两类信息又可以互相转换。不过，识记那些抽象的概念、思想，就很难用表象编码去表征它，如“公平”、“真理”等，只能用语义编码理解并分析其意义，领会其实质才便于记忆。

信息由短时记忆转入长时记忆时是如何被加工的，采用什么方式编码，这与材料本身的性质及主体的个性特点有很大关系。就语言材料而言，更多地是采用语义编码。例如，看一篇文章或听一个报告，最终保留下来的是它的意义，而不是逐字逐句地加以储存。对一些离散的语言材料，人们也是以自然语言作为长时记忆编码的中介，在识记材料之间建立某种意义联系，然后加以记忆。如识记“女孩”、“小鸟”、“森林”、“唱歌”四个词时，可用自然语言把这些离散的词重新加工为“一个女孩在森林里听小鸟唱歌”，有了意义，很容易记忆。它相当于短时记忆中的组块现象，但长时记忆中的这种信息加工称为“组织”而不用“组块”表示。

2.以自然语言为媒介的组织加工

学习外语单词时，根据发音和词义，可先从自然语言中找出与之相似的词作为媒介，进行语义编码，回忆时先提取中介词，然后解码（decode），就可把原单词再现出来。例如，在无意义音节的识记中，把它们与相似的词联系起来，以词义为中介，将便于记忆。现在要求记住：Jon tol tat yur hir lok vey nic 八组无意义音节，如果把它们与接近的词语联系起来，像是 John told that your hair looked very nice，而且可以把它们作为一个句子来识记，“约翰告知你的发型看起来很美”。这样以自然语言为中介对识记材料进行组织加工，有助于长久储存。

在对偶联合的识记材料中，可以利用短语或句子为中介进行组织加工。例如，记忆“小孩—鱼”这对项目时，要求看见“小孩”一词（刺激项），说出“鱼”（反应项）。可以把两个项目用一句话联系起来作为中介（小孩钓鱼），看到刺激项小孩，想起钓鱼，反应项“鱼”自然被回忆出来。

3.按语义归类的组织加工

当识记一系列概念时，人们不是按它呈现的顺序去记忆，而是先进行语义归类，把同一类概念倾向于群集回忆。在自由回忆的实验时可看出这种加工倾向。例如，把 24 对联系紧密的单词（如医生与教师，桌子与椅子，马与羊等）拆开变成 48 个单词，按随机方式混合向被试一个个地呈现，允许他们自由回忆。结果发现，被试仍倾向于把语义联系紧密的单词归到一起进行再现。尽管桌子和椅子两个词之间由 17 个单词隔开，但回忆时仍把它们组织到一起。单词之间语义联系越紧密，正确回忆的百分数越高。说明知识系统性对信息的组织加工起重要作用。

4.主观组织

对本来没有什么意义联系的材料，人为地加以组织，回忆时，使被加工的材料以群集方式再现，这种加工称为主观组织。1962 年图尔文在实验中，向被试呈现了 16 个无关联的单词，如音乐、兵营、发现、冰山、办公室、山谷、顽皮、女孩、发行量、丛林、谜语、叛徒、咸水湖、格言、润发油、步行者。这 16 个单词被排列出 16 个不同顺序，每一顺序向被试呈现一次，每秒呈现一个单词，如此反复多次，让被试按自己喜欢的顺序再现。结果发现，被试在连续的各次实验中，有以相同的顺序再现单词的倾向，他们把某些词组织在一起的情况越多，说明其主观组织的程度越高。

5.以视觉表象为中介的组织加工

1972 年鲍尔（Bower）进行了对偶联合的学习实验，他要求一组被试看到对偶词时尽量形成视觉表象，而对另一组被试不给这种提示。其结果，第一组的正确回忆量高于第二组的 1.5 倍。例如，识记“香烟、狗、帽子、自行车、警察、指挥棒”等一串词时，被试加工出这样一幅视觉意象：一个警察把一个戴着帽子、叼着香烟、骑在自行车上的狗用指挥棒拦住。这样，当香烟刺激项一出现，被试就可以从视觉表象的画面上想起其他 5 个词。可见，以视觉表象为中介的加工组织也是有效记忆的一种编码。

以上介绍的几种长时记忆的组织加工，是对信息加以组织的技巧，称为记忆术。记忆术的基本原则包括两个方面的机制：一是学习者对识记的积极主动性；二是把新信息同熟悉的已编码的信息联系起来，从而便于记忆。

四、长时记忆的储存

1.信息储存的动态变化

保持指已经识记过的信息在头脑中存储和巩固的过程，它不仅是记忆的重要标志，而且也是回忆和再认的重要条件。

信息经过编码加工之后，在头脑中储存，这种储存虽然是有秩序、分层次的，但不能理解为像文件存放在保险柜里那样一成不变，保持不是一种消极状态，信息在记忆中的保持是一个潜在的动态过程，随时间的推移以及后来经验的影响，在质和量上均会发生变化。

在质的方面的变化，记忆的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的细节趋于消失，而主要内容及显著特征被保持；保持的内容比原识记的内容更具体、更详细、更合理、更完整；使原识记内容中的某些特点更加突出、夸张或歪曲，变得更生动、离奇、更具有特色。英国心理学家巴特莱特（Bartlett，1932）做过一个实验，他让被试看一个图，隔半小时后要他凭回忆画出来，然后把他所画的给第二个被试看，隔半小时后要求第二个被试凭记忆把图画出，依次做下去，直到第 18 个被试。从第一个被试识记的枭鸟，经过 18 个记忆改造，最后变成了一只猫的形象。见图 6-4。这样大的差距说明，信息在头脑中的储存不是静态，而是会发生变化的。

图 6-4 记忆过程中图形的变化

卡迈克（L.Carmichael）等人做了一个经典性的实验，他们让被试在短时间内观看一系列刺激图形，第一组被试在看图的同时还听到左边一排命名的名称；第二组听到的是右边一排的名称。图形呈现完毕，让两组被试画出他们所看到的图形。结果有大约 3／4 的被试所画的图形更像他们所听的名称图形，这一实验证明了定势对保持的影响。不仅形象记忆内容在保持的过程中有可能被改造甚至歪曲，文字材料的保持也是如此。巴特莱特在另一个实验中，让许多被试阅读一篇“魔鬼的战争”的故事，过了一段时间，让他们复述，结果发现，经常阅读鬼怪故事的被试在回忆中增添了许多关于鬼的内容和细节，而受到逻辑学训练的被试在回忆中则大量删去鬼的描述，使故事变得更合乎逻辑。从识记的内容与回忆的内容之间的差异，可以看出，信息在头脑中的保持不是静止的、凝固的，而是一个重建过程。识记内容在保持的过程中受到思维的“剪辑”加工，或者使之更加简略概括，或者更加完整合理，或者被想象所补充而更加详细生动，或者被夸张突出。

在量的方面的变化，显示出两种倾向：一种是记忆回涨现象，即记忆的恢复现象；另一种是识记的保持量随时间的推移而日趋减少，有一部分回忆不起来或回忆发生了错误，这种现象就是遗忘。

2.保持量的测量

常用的测量保持量的方法有回忆法、再认法、再学法和重构法。

（1）回忆法

原来识记的材料不在面前，让被试把它们默写出来或复述出来。保持量的计算是以正确回忆项目的百分数为指标。算式如下：

倘若识记不是以全部记住为标准，那么计算回忆的成绩时，应以识记时所达到的标准为基础。

（2）再认法

把识记过的材料和没有识记过的材料混在一起（新旧项目的数量相等），然后向被试一一呈现，由被试报告每个项目是否识记过。保持量按如下经验公式计算：

（3）再学法（或节省法）

当被试不能把原来熟记的材料完全无误地回忆出来时，就要求被试把原来识记过的材料重学或再记，直至达到原来学会的标准。然后根据初学和再学所用的次数或时间来计算保持量，即以再学比初学所节省的次数或时间来计算保持量。计算公式如下：

（4）重构法（或重建法）

要求被试再现学习过的刺激次序。给被试呈现按一定顺序排列的若干刺激，呈现后把这些刺激打乱，然后呈现在被试面前，让他们按原来次序重建，重构的成绩主要是以做对的顺序数记分。

3.双重存储系统

信息在头脑中呈现的方式称为表征，表征既是对客观事物的加工过程，又是被加工的对象。信息在长时记忆中是以什么方式储存呢？美国心理学家佩沃（Paivio，1975）认为，既然存在信息的双重编码，也一定存在双重储存系统。究竟什么是双重储存系统呢？他设计了一个实验，实验材料是两张图画和与之对应的两张字词卡。上面的画是小台灯与大斑马，右边的词卡字体大小与图是对应的。下面的画则是大台灯与小斑马，词卡字体大小也是与之对应的。佩沃分别把这些卡片给被试看，并要求他们立刻判定现实中谁大谁小，记录其反应时。佩沃假设，如果长时记忆中只含有语义编码的信息，被试对图画作出的判定可能会慢于字词卡，因在作出判定之前，需要将图画转换为语词，就不如直接对语词作出的反应。如果长时记忆中也存在表象编码的信息，那么被试对画面的判定反应就不会慢于字词卡，因视觉表象可以直接从记忆中提取，无须转换。他又进一步推论，如果长时记忆中所包含的视觉表象与实验出示的图对不一致，会引起心理冲突，并导致反应时慢于与现实相一致的图对，字词卡却不会引起这些冲突，因字词按语义编码后不具有时空特点，字体大小对语义信息的储存没什么影响。实验结果是：（1）被试对图对作出判定的反应时快于字词，说明长时记忆中确实包含表象和语义双重编码的信息；（2）被试对与现实相一致的图对的判定反应时快于不一致图对，证实表象编码具有时空特点。因被试一旦发现图对中对象的大小与现实中对象的大小不一致，引起心理冲突，自然延缓判定的反应时；（3）被试对字词卡的反应时无差别，说明语义编码的信息无时空特点。至于为什么会出现对图对的判定反应时快于字词，这是因为判定时，语言信息必须转换为表象再行判定，因此反应时较慢。这一实验有力地证明了长时记忆中既存在双重编码，又存在双重储存系统。

五、长时记忆的提取

1.长时记忆的提取形式

长时记忆信息的提取有两种形式，即再认和回忆。再认是指过去识记过的材料再次出现，有熟悉之感，可以识别和确认。回忆是指过去识记过的材料在头脑中的重新复现。这两种形式对信息的提取都需要一定的线索，还要采取一定的策略，选择一定的中介。关于如何提取信息，目前有两种看法，一种理论认为，信息的提取是根据信息的意义、系统等来搜寻记忆痕迹，使痕迹活跃起来，可回忆出有关的项目。另一种理论认为，记忆是一种主动的过程，存储起来的是一些元素或成分，回忆则是把过去的认知成分汇集成完整的事物。这两种理论各自适合于不同的编码形式。搜寻理论可能适合于表象储存，重建理论适合于语义储存。

（1）再认

再认是指经历过的事物再度出现，有熟悉之感并能被识别和确认的过程。人在识别某一对象时，要对它进行知觉分析，同时还要从长时记忆储存的信息中提取有关的信息与之对照比较，经过多层次的连续检验，最后才能完成确认。当再认发生困难时，就要努力寻找各种有关的线索，力图恢复过去已经建立的联系。可见，再认也不是一个简单的过程，它包含有知觉、回忆、联想、比较、验证等一系列的认知活动。

再认的速度和准确性主要取决于对事物识记的巩固程度和精确程度。熟记了的事物一出现，几乎可以无意识地、自动化地、在极短的时间内作出识别。在日常生活中，错误地再认时有发生，其原因是多方面的。一种是由于识记的不巩固、不精确，原有的联系消失或受干扰，一旦识记过的事物再度出现，不能激活原有的记忆痕迹，仅有熟悉之感而无法从整体上加以正确的再认。或者对有关信息（模式）的提取发生了错误，导致错认。另一种是由于联系的泛化，导致错误的再认。例如，错把一个陌生人当作一个熟人相认，这是因为他的许多特征与熟人相似，这些特征在头脑中产生了泛化，因此导致了“张冠李戴”。再如，在学习识别汉字时，常常会出现认错、写错的现象。如“戍、戌、戎”这几个字很相似，稍不细心知觉，又没有精确将它们加以分化，时间久了，头脑中的痕迹不清晰，极容易发生混淆，因此常常认错。此外，病理性障碍也会发生不识物症或不识人症。

（2）回忆

回忆是指过去经验的事物不在面前，可以重新回想起来，这一过程称为回忆。回忆分为有意回忆和无意回忆。前者是有预定的回忆意图和目的，在回忆任务的推动下，自觉主动地进行的回忆，后者是没有明确回忆目的和意图，也不需要努力地搜索，完全是自然而然地想起某些旧经验。一件事偶然涌上心头，浮想联翩或触景生情，漫无目的地，不由自主地引起种种回忆。这种回忆的内容往往是不连贯、不系统的。

2.长时记忆提取的种类

回忆可能是直接搜寻，达到待回忆的经验；也可能是间接的、借助于联想而达到。回忆没有任何中间环节，直接达到了待回忆的旧经验，这就是提取中的直接搜寻，这种回忆称为直接回忆。而许多间接回忆是通过联想而达到的。通过种种联想最后才回忆出来，这就是提取中的联想搜寻。

（1）直接搜寻

无论再认还是回忆，若不依赖任何中介和提示线索，直接把有关信息从长时记忆库中提取出来，对信息的检索几乎是自动化的，甚至没有意识到这一程序，这种提取称为直接搜寻。例如，当某人的一位朋友在电视屏幕上一出现，他能立刻认出来，这是通过直接搜寻达到再认的，这种再认又称为直接再认。若问某人今年暑假同谁结伴旅游，他会说出张三、李四等一些人的名字。这种回忆称为直接回忆，而这种提取就是直接搜寻。

（2）联想搜寻

借助中介物对信息进行某种预加工，以便确定回忆方向，把回忆的范围逐渐缩小，此外还要提出一些假设，对假设要逐一验证，排除无效的回忆线索，凭借联想搜寻新的线索，直至完成回忆任务，提取出必要的信息，这种回忆称为间接回忆。直接回忆与间接回忆不是绝对对立的，在一定条件下可以相互转化。本来可直接回忆的内容，由于荒疏、印象淡漠，再回忆时要凭借联想搜寻，进行追忆。反之，间接回忆的内容由于联系的巩固和熟练，回忆时可不加思索迅速在头脑中重现。

联想在回忆中起着重要的作用。联想就是由一种事物想到另一事物的心理活动。当具有某种联系的事物反映到人的头脑中，并在大脑皮层建立起暂时神经联系，只要一事物出现，就会引起对另一事物的联想。回忆常常以联想搜寻的形式进行。常见的联想有以下几种：

① 接近联想

在时空上比较接近的事物，容易在人们的经验中形成联系，只要其中一事物出现，就会引起对另一事物的联想。提起北大想起清华，这是因为两校相邻，空间接近之故。看到闪电想起雷鸣暴风雨，这是由于两种现象是相继出现，在时间上是接近的。

② 相似联想

由一件事物的感知引起与它在性质上相似事物的回忆，称为相似联想。文学中的比喻常常借用相似联想，作诗托物寄意也是靠相似联想。

③ 对比联想

由某一事物的感知或回忆引起同它具有相反特征或相排斥的事物的回忆，称为对比联想。例如，由美想到丑，由草原想到沙漠，由黑暗想到光明等。

（4）关系联想

由事物的多种关系而建立起来的联想。如部分与整体、种属关系、因果关系等所形成的联想均属关系联想。

3.长时记忆提取的影响因素

从长时记忆中提取出信息会受到许多因素的影响，其中既有积极的因素，也有消极的因素。主要包括以下几个方面：

（1）对信息合理组织能改善提取

从容量巨大的长时记忆库中检索提取信息，就像到一个藏书极多的图书馆查找某一本书一样，能否顺利地找到那本书，与对书的归类编目存放有关。同理，人们对信息进行合理的组织或使它们处于一定的前后关系中可以增加线索，促进提取。

包尔等人（Bower，1969）做了一个实验，要求被试记 4 张词表。对一些被试给他提供的词表是按照树状层次组织起来的。对另一些被试所提供的词表上的词是随机排列的。识记后进行回忆的测验，结果表明，被试对有层次组织的词回忆的正确率达 65%，而对随机排列的词回忆只有 19%是正确的。这个实验证明了高度组织起来的材料，按层次网络储存的材料有助于提取。这是由于材料的组织为提取时的搜寻过程提供了有利的线索。而对随机排列词表的词的搜寻，有如走迷宫，常常在某些词上打圈子，影响顺利地提取。这说明合理地组织材料，按组织系统储存，可保证提取活动准确和高效率地进行。

（2）使信息储存处于编码时的前后关系中有助于提取

由于事物总是处在一定的环境情景中的，识记时，这种场合因素微妙地伴随着人对事物的识忆，当再认或回忆的场合与识记的场合越相似，就越有利于对信息的提取。也就是说，信息处于编码时的前后（或上下文）关系中，这种场合本身就是最有力的提取线索。特别是在提取复杂材料时，与材料有关的上下文线索将有助于材料的迅速恢复。

（3）干扰对提取的影响

生活中常会遇到一个记忆线索与几个有关事物相联系的情况，其中与一个线索联系较牢固的项目往往会干扰与同一线索联系较弱的项目的提取。例如，一个篮球运动员改踢足球，开始他总不能得心应手，其原因是，打篮球的规则与技巧已经很熟，甚至习惯化了，改踢足球后，原来形成的技能总会干扰对踢足球运动信息的提取，多次出现犯规行为。与同一线索联系的项目越多，通过该线索提取目标项目就越困难。如果将与同一线索相联系的各个项目进行意义加工和组织，就会减少彼此的干扰。

此外，消极情绪也会妨碍对信息的提取。例如，考试时，一旦遇到一个难题答不出来，便产生紧张和焦虑情绪，引起种种担扰心理，在这种心境状态下反而会更加干扰对回答问题有关的信息，造成回忆的困难。

六、长时记忆的遗忘

1.遗忘的定义

遗忘是指识记过的内容既不能回忆也不能再认或发生错误的回忆和再认。遗忘是保持的对立面，保持的丧失就意味着遗忘的出现。如果识记过的内容，不经复习，保存量随时间的推移日趋下降，这就是遗忘。用信息加工的观点来说，遗忘就是信息提取不出来或提取出现错误。

根据遗忘的程度和性质的不同，可分为部分遗忘和完全遗忘；暂时遗忘和永久遗忘。

2.遗忘的类型

如果识记过的内容在头脑中留下了大部分，只是其中一部分不能回忆或再认，属于部分遗忘。如果事过境迁全部回忆不起来，属于完全遗忘。若已转入长时记忆的内容一时不能被提取，但在适宜条件下还可恢复，属于暂时遗忘。例如，提笔忘字；熟人相见叫不出对方的名字；话到嘴边说不出来（称 tip—of—the—tongue 现象，简称 TOT）；考试时，回忆不出有关的知识，一出考场立刻想起等都属暂时遗忘。若识记过的内容，不经重新学习，记忆绝不可能再行恢复，属于永久遗忘。

3.遗忘理论

遗忘是人的正常的生理和心理现象，对于那些不必要的、应淘汰的信息的遗忘，是有积极意义的，既可减轻我们的脑力负担，又可不为杂事所萦绕，可见遗忘也是巩固记忆的一个条件。但对必须保持的信息的遗忘是消极的，为此，心理学应该研究遗忘的规律，以便找出克服遗忘的办法。

（1）艾宾浩斯

最早对遗忘现象进行研究，并发现其规律的是德国心理学家艾宾浩斯。艾宾浩斯是对记忆和遗忘现象进行实验研究的创始人。他在实验中选用的材料和方法都具有特色。他自己充任主试和被试，独自进行实验，持续数年之久。他制作了大量的无意义音节字表作为记忆实验的材料，这种无意义音节是由两个辅音和一个元音组成，如 TAJ，YIC，HUZ，CEX，GAW 等，以在德语字典中查不到为准，因此称为无意义音节。以无意义音节为实验材料，目的是避免受旧有知识经验的影响。无意义音节虽然本身没有含义，但它可以引起被试的联想，为了使记忆的难度尽量一致，要选用联想值较低的无意义音节作为实验材料。使用这类性质相似的实验材料，便于改变和确定数量。实验采用重学法（又称节省法）检查识记效果。艾氏每次识记 8 组，每组 13 个无意义的音节字表，学到连续两次无误地背诵为止。隔了不同的时间进行回忆，发现有些音节忘了，于是重学，再达到恰能背诵为止，以重学比初学节省诵读的时间的百分数作为保存量的指标。实验结果见图 6-5。根据艾宾浩斯的实验结果绘成的曲线图，称为艾宾浩斯遗忘曲线。从曲线图中可以看出，遗忘的进程是不均衡的，在识记的最初阶段遗忘速度很快，以后逐步缓慢。这就是人们常说的遗忘规律。

图 6-5 艾宾浩斯遗忘曲线（H.Ebbinghaus 1885）

（2）衰退理论

这一理论认为，遗忘是记忆痕迹随着时间的推移而逐渐消退的结果。从信息加工心理学的观点来看，记忆痕迹是指记忆的编码。从巴甫洛夫条件反射理论来看，记忆痕迹是指在感知、思维、情绪和动作等活动时大脑皮质有关部位所形成的暂时神经联系。暂时神经联系的形成使经验得以识记和保持；暂时神经联系的恢复使旧经验以回忆、再认等形式表现出来。可见，记忆痕迹只是一种形象的、比喻说法。

记忆痕迹随时间的推移而消失的假说接近于常识，容易为人们所接受。因为某些物理的痕迹或化学的痕迹也是随着时间的推移而衰退的。但是，要证明记忆痕迹的衰退是遗忘的原因，就必须证明，在原初学习之前或之后不能有其他心理活动产生，否则，这些心理活动就会对原初学习所留下的痕迹产生干扰；或者，神经组织中的记忆痕迹仅随着时间的推移而消退而不受其他因素的影响，否则，这些痕迹就会产生新的神经联系。事实上，这是不可能的。虽然衰退理论接近于常识，但目前只能肯定，衰退是感觉记忆和维持性复述被阻断时的短时记忆信息丧失的一个重要原因。至于长时记忆的遗忘，衰退理论还没有被科学实验所证明。尽管不能用实验来证明衰退理论，但也难以驳倒这个理论。因为事物都有发生、发展和衰亡的过程，记忆痕迹可能也不例外，也有一个发生、发展和衰退的过程。记忆的恢复可能是痕迹的生长过程，随着时间的流逝，回忆量减少或回忆内容愈来愈不确切，愈模糊，甚至彻底遗忘，也可能是痕迹衰退在起作用。

（3）干扰理论

这一理论认为，遗忘是因为人们在学习和再现之间受到其他刺激的干扰之故。一旦排除了这些干扰，记忆就能够恢复。干扰理论的最早研究是睡眠对记忆的影响。在一个实验（Jenkins ＆ Dallenbach，1924）中，让被试识记无意义音节字表，达到一次能正确背诵的标准。一种情况是识记后即行入睡，另一种情况是识记后继续日常工作。然后分别在 1、2、4、8 小时后，再让被试回忆学习过的材料。结果证明，日常工作干扰了对原先学习材料的回忆，其效果都低于睡眠的被试。还有研究（Yarouch et al，1971）表明，有梦睡眠比无梦睡眠的保持差，也可能表明了干扰对记忆的影响。

干扰理论最明显的证据是倒摄抑制和前摄抑制。后学习的材料对回忆先学习的材料的干扰作用，称为倒摄抑制。为了检验倒摄抑制的效果，通常采用的实验程序如下：先学习的材料对回忆后学习的材料的干扰作用，称为前摄抑制。

在学习中，前摄抑制和倒摄抑制的影响是非常明显的。例如，学习一篇课文，一般总是开头和结尾部分容易记住，而中间部分则容易忘记。其原因是，课文的开始部分只受倒摄抑制的影响，不受前摄抑制的影响；结尾部分只受前摄抑制的影响，不受倒摄抑制的影响；中间部分则受两种抑制的影响，因而最易遗忘。

（4）提取失败理论

这一理论认为，提取失败可能是失去了线索或线索错误所致。例如，黄昏时分，远处站着两个人，既看不清面貌也听不到谈话声，缺乏必要的线索，往往会发生再认错误。再如，回忆实验心理学产生的时代背景，如果误把冯特 1879 年在莱比锡大学创立第一个心理实验室的时间当作 1779 年，以这个线索去回忆实验心理学产生的时代背景，就会使回忆发生错误。因此，提供检索线索就能提高回忆成绩。在一个实验（Tulving ＆ Pearistone，1966）中，向被试呈现 48 个单词（它们分属于 12 类，每类有 4 个单词），让被试识记。提供线索组（被提示类别名称）平均回忆出 30 个单词，无线索组（没有提示类别名称）平均回忆出 20 个单词。此后，向无线索组提示类别名称，这时他们的回忆数达 28 个单词。显然，这额外回忆出的 8 个词是储存在被试记忆中的，但要把它们提取出来就必须有检索线索。还有不少实验证明，即使记忆无意义音节，如果提供检索线索，回忆成绩也明显提高。有些人在催眠状态下能回忆起他们完全没有意识到过的细节；潘菲尔德的研究表明，人确实有未被意识到的记忆保持着。所有这些事实都表明，被“遗忘了”的材料仍然被保持着，只是没有被提取出来。

（5）动机性遗忘理论

这一理论认为，遗忘是因为人们不想记，而将一些记忆推出意识之外，因为它们太可怕、太痛苦、太有损于自我。弗洛伊德（1923）是第一个把记忆和遗忘看作是个体维护自我动态过程的心理学家。他在给精神病人施行催眠术时发现，许多人能回忆起早年生活中的许多琐事，而这些事情平时是回忆不起来的。它们大多与罪恶感、羞耻感相联系，因而不能为自我所接受，故不能回忆。也就是说，遗忘不是保持的消失而是记忆被压抑。这种理论也称为压抑理论。

对成年人回忆儿童时代的经验的研究发现，大多数原初经验的共同情绪是同高兴相联系（占 30%），其次是害怕（15%），再其次是愤怒、痛苦和激动。总之，不愉快的事件较愉快的事件更易于遗忘（Waldvogel，1948）。另一个收集早期经验的研究表明，许多为研究者判断为创伤性记忆的被试往往将自己的经验有选择地重新编码为中性的甚至愉快的。显然，人们能重新组织自己的童年经验，以便记住过去的“美好时光”。但实际生活并非如此，只是“应当如此”而已（Kihlstrom ＆ Harackiewicz，1982）。

在一个实验（Zeller，1950）中，让一个被试组学习无意义字表后，立即给予经历不幸的“失败”。后来的测验表明，被试的回忆成绩比未经历失败遭遇的控制组要差得多。接着让这个“失败”组的被试学习新的字表但让其获得成功。结果发现，这个成功使他们的回忆成绩大为提高。这就是说，如果消除了压抑的原因，消除了记忆材料与消极情绪的联系，那么遗忘也就能克服了。

4.克服遗忘

克服遗忘最好的办法是加强复习。只听讲不复习是任何课程也学不好的。复习是记忆之母，怎样复习才能达到巩固识记材料的最好效果呢？根据遗忘发展的规律，心理学总结出以下的学习方法：

（1）及时复习

艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程一般是先快后慢。所以，复习要在尚未大量遗忘之前及时进行。俄国著名教育家乌申斯基曾经指出，应当“巩固建筑物”，而不要等待去“修补已经崩溃了的建筑物”。

（2）合理分配复习时间

复习时间分配有两种方式，集中学习和分散学习。连续进行的复习称为集中学习，学习之间间隔一定的时间称为分散学习。很多实验证明，一般情况下，分散学习比集中复习的效果好。但是，在使用分散复习时，时间间隔长短，要根据材料的性质、数量、识记已经达到的水平确定。一般是“先密后疏”，即在识记后不久的一段时间内，复习的次数要多一些，复习之间的时间间隔要短一些；随着知识巩固程度的提高，复习的次数可少一些，时间间隔可长一些。

（3）防止材料之间的相互干扰

干扰是造成遗忘的一个很重要的原因，所以，先后学习两种材料时，要防止材料之间的相互干扰。同时，复习两种材料时中间要休息一会，类似的材料不要一起复习。复习系列材料时，要加强材料中间部分的复习等。

（4）反复阅读与试图回忆相结合

在复习过程中，单纯阅读效果并不太好，应该在材料还没有记住以前，就要积极地试图回忆，当回忆不起来时再阅读，这种方法花的时间少，识记的速度快，保持的时间长，而且错误也较少。盖茨的实验证明，阅读与回忆由于时间分配的比例不同，记忆的效果有显著的差异。用于试图回忆的时间越少，记忆的效果越好，见表 6-4。盖茨以为，时间与分配的最好比例是 80%的时间用于试图回忆，20%的时间用于阅读。

表 6-4 阅读与记忆的时间分配及其效果

（5）多样化的复习

复习方法的单调容易使人产生消极情绪和感到疲劳，降低复习效果；而多样化的复习方法使学生感到新颖，注意力更能集中，并能调动学习积极性，提高复习效果。例如，对同一个英语单词，可用默写、造句、应用等各种方法。另外，在复习时要眼到、口到、手到、脑到、心到。多种感官参与其中也可以提高复习效果。

【课外阅读】

记忆力下降

记忆力下降的原因多种多样，首先要明确导致记忆力下降的原因，对症治疗才能收到效果。

老年人的记忆力随着身体各器官的老化以很慢的速度减退，这是自然规律，也是正常现象。要延缓记忆力衰退和增强记忆力，最重要的是不能对自己的记忆失去信心。同时，老年人还必须及时适量补充蛋白质、微量元素、维生素等营养物质，戒除烟、酒，注意记忆卫生。

老年人如果出现逐渐发生，但发展较快的记忆力障碍，要注意排除老年性痴呆，特别是有家族史的更要引起关注。首先，应到相关科室如神经内科门诊就医，进行全面检查，以明确是属于真正的智能减退（即器质性痴呆），还是因为抑郁、焦虑等情感障碍导致的记忆力减退（即假性痴呆），后者通过积极治疗即能获得症状的改善。此外，多数存在“轻度认知障碍”的老年病人，最终并不会发展为老年性痴呆，对此不要顾虑太多，积极的心态反而可以延缓老化。

记忆力下降也有年龄所致

对于随着年龄增大而逐渐发生的记忆力下降，可以通过各种方式加以弥补，如反复强调，反复记忆，生活规律化，以及通过不断学习来开发自己新的知识领域，这些都可以促进记忆力更长时间的保留，避免快速衰退。要善于选择一种适合自己、符合记忆规律的记忆方法，这是增强记忆的捷径。

注意事项

记忆力下降的患者在生活中注意以下几点：1.采用积极健康的生活方式，平时要有规律地生活、学习、工作、饮食、睡眠、运动等。2.正确进行自我调节，注意保持乐观的情绪和积极向上的心态，特别是面对生活中的应激事件，要学会自我减压，保持身心健康。3.物品放在相对固定的位置，使用后放回原位，对于一些重要的事情可以采取用笔记录的方式，养成良好的生活习惯。4.患者在饮食中应该注意食用新鲜蔬菜、水果及以下几种食物：玉米、糙大米、全小麦、黄豆、绿豆、蒜头、蘑菇、酵母、奶、动物肝脏、沙丁鱼、金枪鱼、瘦肉类等。5.每天可以服用一定量的银杏叶提取物及维生素 E。

提高记忆力的饮食

卷心菜：富含维生素 B，能预防大脑疲劳。

大豆：含有蛋黄素和丰富的蛋白质，每天食用适量的大豆或豆制品，可增强记忆力。

牛奶：富含蛋白质和钙质，可提供大脑所需的各种氨基酸，每天饮用可增强大脑活力。牛奶它富含蛋白质、钙及大脑所必需的氨基酸。牛奶中的钙最易被人体吸收，是脑代谢不可缺少的重要物质。此外，它还含有对神经细胞十分有益的维生素 B₁等元素。用脑过度而失眠时，睡前一杯热牛奶有助入睡。

鲜鱼：富含蛋白质和钙质，特别是含有不饱和脂肪酸，可分解胆固醇。

木耳：含有蛋白质、脂肪、多糖类、矿物质、维生素等多种营养成分，为补脑佳品。

杏子：含有丰富的维生素 A、维生素 C，可有效地改善血液循环，保证脑供血充足，有利于大脑增强记忆。

鸡蛋：大脑活动功能，记忆力强弱与大脑中乙酰胆碱含量密切相关，而每天吃一两只鸡蛋就可以向机体供给足够的胆碱。实验证明，吃鸡蛋的妙处在于，当蛋黄中所含丰富的卵磷脂被酶分解后，能产生丰富的乙酰胆碱，进入血液又会很快到达脑组织中，可增强记忆力。

记忆力下降的因素

引发记忆力衰退的因素：

（1）年龄增大，整体素质下降。

（2）痴呆病的早期症状。

（3）脑力劳动过度。

（4）贫血。

（5）先天发育不良。

（6）脑外伤后遗症。

记忆衰退的其他影响：

（1）精神不振。

（2）易疲劳。

（3）免疫功能低。

（4）性功能减退。

（5）生活兴趣不高。

（6）关节或肌肉痛。

（7）怕冷、怕风、怕热、怕事、怕烦。

（8）孤避。

（9）固执。

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