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第四章 快节奏试验

发布于 2024-04-05 22:11:52 字数 1686 浏览 0 评论 0 收藏 0

2007年,美国得克萨斯州贝勒大学橄榄球队又一次在大十二联盟南部分区橄榄球联赛中排名垫底。这支球队已经超过10年无缘碗赛了。这时阿特·布莱尔斯接管了教练工作。很快,贝勒大学熊队在联赛中平均每场得分就升至64分,并且每年都入选碗赛,成为全美排名最靠前的球队之一。实现这一转变的关键就是快节奏的无聚首进攻,这个战术令对手猝不及防、乱了阵脚。一个体育记者将贝勒队的这一打法称为势不可当的战术。贝勒队的进攻速度不仅大大挤压了对手的空间,也使队员在每一场球赛中学习到更多取胜的办法。

通过加快每一次进攻的速度并缩短两次进攻的间隔,贝勒队每场比赛的进攻次数比对手多出13次,比大学球队平均每场比赛的进攻次数高出20%。按照每赛季10场比赛计算,这13次累加起来相当于球队多打了整整两场比赛。这就为球队创造了更多的学习机会,丰富了球队的实战经验,使他们懂得在不同情况下应如何实现最好的团队协作。

通过快速学习学到更多也是快节奏增长黑客过程的目标和一大优点。

增长最快的公司正是那些学习最快的公司。开展的试验越多,学习到的东西也就越多。道理就是这么简单。团队应该开展大量的试验,因为大多数试验都不会产生你想要的结果。有的试验会产生一些成功的迹象但是无法得出绝对的结论,这样的试验结果不足以证明可以在更大范围实施被测试的方法。有的试验会取得小幅的成功,但并不会带来实质性的变化。只有少之又少的试验会带来巨大的成功。也就是说,寻求试验的成功是一个以量取胜的游戏,每一次成功不论大小都很重要。

请记住,增长黑客的巨大成功往往来自一连串小成功的累加。一点一滴的认知学习都会带来更好的表现,催生出更好的试验想法,进而带来更多成功,最终将一次次小幅的改善转化为压倒性的竞争优势。

转化率优化专家佩普·拉哈在帮助网站或App将更多访客转化为客户方面享有很高的声誉,他在说明小成功的威力时喜欢提到一组数据:每个月5%的转化率改进会带来全年80%的提升,这就是成果自然累加的特点。如果你是通过搜索广告获取新访客,那么如此高的转化率提升几乎可以使你的广告成本减半。这一原则适用于公司业务的各个领域。事实上,留存率的小幅提升能够带来更大的影响。来自贝恩公司(Bain&Company)和哈佛商学院的一群研究者发现,5%的留存率提升会带来25%~95%的利润增加,因为留存率的小幅提升会因为客户使用时间延长而带来累加的收入增长。

我们将在本章讨论如何开展快节奏试验以获得这种累加的成功。

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