Question

俗话说“官大一级压死人”。自己的领导管管也罢了，领导的领导管管也罢了，可是，别的部门领导也插手指令自己，该怎么办呢？毕竟，别的部门领导也是领导。

有些组织机构里，无论是直接管理，还是间接管理，只要是个高一级的职务，都想管管下属，都还能管管下属。即使组织机构设计和制度不存在问题，但这种观念的弊端，一时难禁，且屡见不鲜。大企业有，小企业有，外企有，国企也有。所以，想出应对此类问题的办法，还是很有必要的。

一般来讲，直管领导面对其他部门更高一级领导的指示时都是顺从的态度，毕竟级别更高，不能忤逆。但是在具体执行的时候，直管领导往往还是遵循自己领导的，或者是自己部门的意见。当其他部门领导意见正确时，仍然需要听取其他部门的意见；意见不对时，就不能听从。

余世杰就遇到了这样的问题。为了应对本品牌美誉度持续下降，大有被竞争品牌超过的态势，根据市场部门的决定，增加一支高端产品，并且拍摄一支广告片来提升品牌形象。可是设备部门的领导就是不同意，说本来低端产品的生产线用工就多，再增加就人工不足了。于是负责这支产品的余世杰就请示了领导，根据调研报告撰写了一个提案，把需要增加设备的原因分析清楚，邀请设备部一起来商议。但是这样的说明没有打动“隔壁”领导，反而更增加了对他们的排斥。怎么办呢？余世杰一研究发现：自己光顾品牌，没有为设备负担和人工费用考虑，这些事情本不是由市场人员负责任的。于是他又补充了一个低端产品升级加价并减少人工的方案（销售量减少而销售金额没有下降），把资源分配到高端产品上。这样一来，问题解决了，“隔壁”领导也没再为难他们。

还有一种情况，那就是根本不是工作上的矛盾，“隔壁”领导不知为什么总是不满意“邻居”部门下属做的工作，这个就不能马上判定是工作问题，而要从其他方面综合考虑领导的不满究竟在哪。

阿珍被借调到隔壁部门做项目工作，于是她就有了双重领导，一个是她的直管领导，另一个是这个借调部门的领导，而且级别比她的直管领导还高一级，来专门负责此项目。阿珍一下子要面对两个领导，有点不太适应。

她和同事议论：“唉，不知道该怎么办。”

同事先是出馊主意：“谁发工资你就听谁的，不会两个领导都给你发工资吧？”

“当然是原来部门发工资，这毕竟是内部项目，行政关系还是原来的。”阿珍叹道。

“先接受发你工资领导的意见，另外那个部门的领导要是有意见的话，你就说这是我们部门领导的意见，让他们去沟通。装糊涂，不要让自己在其中为难。”同事像是一个置身事外的陶渊明。

“唉，我怎么能得罪他？项目结束时主管部门意见一栏，当然我的领导会填个令我满意的意见，但是其他部门考核鉴定意见一栏，却得他来填。况且我的领导级别比她低一级，也不敢冒犯忤逆她。”

同事说：“如果这样的话，你最好还是想办法让他满意你的工作表现吧。”

同事后来的话很有启发性。阿珍发现“隔壁”领导平素衣着朴素，也不喜欢下属打扮得花里胡哨。于是阿珍改变着装品位，在日后的工作中尽量优雅大方，小心谨慎地与其相处，慢慢的还真有点成果，“隔壁”领导最终给了她一个满意的考核评价。

不同部门且高于自己部门的领导有意见时，如果发现还有某种说不清的，和人与人投缘不投缘有关的问题时，就需要动用情商察觉、化解。遇事不要拘泥于就事论事，还要缜密思维，想想问题出在哪，明白了，逐个解决就是。

【锦囊妙计】

1.县官不如现管，听本部门领导的。

2.官大一级压死人，也要看这个官在哪。