Question

一、购买入口

• 【手机端/电脑端->工作台->获客助手->购买】
  
• 【管理后台->客户与上下游->客户联系->获客助手->购买】
  

二、支付方式

移动端支持微信支付和线下转账，电脑端支持微信支付、线下转账和网银支付。

三、获取合同及发票

如需要了解服务协议，无需双方盖章，可查看腾讯企业微信获客助手服务协议。
电子合同可在提交订单后申请，如需线下盖章版合同，请联系客服。

发票可在订单详情页申请发票，支持申请增值税普通发票（电子）和增值税专用发票（纸质），发票抬头与下单主体一致，发票税率6%。

申请入口：

• 【管理后台->客户与上下游->客户联系->获客助手->购买->订单记录->订单详情->申请合同】
  
  
  
  
• 【电脑端/手机端->工作台->获客助手->右上角“…”->订单记录->订单详情->申请合同】
  

四、常见问题

1.内测价格持续多久？正式价格是多少？

内测持续时间和内测结束后的正式定价待公布。

2.大量采购是否有优惠？

目前是内测期的限时优惠价格，暂无其他优惠。

3.使用量有效期为多久？

使用量有效期为90天，过期失效。建议评估近期消耗量级，按需购买。

4.线下转账多久到账？为什么一直没到账？

在线支付实时到账，对公转账/汇款最长2小时到账，具体时长视银行到账时间而定。若使用对公转账/汇款，可通过打款至专属收款账户完成支付，财务在汇款时，请一定要在「用途/备注/摘要」填写唯一识别码，否则将导致订单发货不成功，如未到账，请联系客服。

5.发票需要多久？

电子票一般3-5个工作日开出，纸质发票一般15个工作日开出。

6.可以先票后款吗？

不支持先票后款，每笔订单支付完成后，可在订单详情页申请发票，支持申请增值税普通发票（电子）和增值税专用发票（纸质），发票抬头与下单主体一致，发票税率6%。