Question

一、上/下班快捷打卡说明

当管理员为你设置的打卡规则满足快捷打卡条件时，你可选择使用上/下班快捷打卡功能。
开启上下班快捷打卡打卡设置暂不支持管理员统一控制，目前由成员自行选择开启或关闭。
到达上班地点后，或离开下班地点前，打开企业微信即可自动完成快捷打卡。
地点要求：

1. 已连接到管理员指定的WiFi；
2. 手机位置在管理员设置的打卡范围内；
3. 手机位置在蓝牙考勤机打卡范围内（仅针对使用蓝牙考勤机打卡的成员）。

二、如何开启/关闭“上班快捷打卡”

成员可在【手机端->工作台->打卡->右上角“···”->打卡设置】开启上班快捷打卡。

固定时间上下班、按班次上下班、自由上下班，均支持开启“上班快捷打卡”；
若成员没有被添加到任何打卡规则中，或对应的打卡规则开启了“打卡需拍照”、“人脸打卡识别”、打卡方式为“仅考勤机打卡”，则不会出现“上班快捷打卡”开关。

开启后，上班时间内首次打开企业微信且满足条件，将自动打卡并发送打卡成功通知；若打开企业微信时已经打过卡，则不会再自动打上班卡。

三、如何开启/关闭“下班快捷打卡”

成员可在【手机端->工作台->打卡->右上角“···”->打卡设置】开启下班快捷打卡。

仅固定时间上下班和按班次上下班支持开启“下班快捷打卡”，自由上下班暂不支持；
若成员没有被添加到任何打卡规则中，或对应的打卡规则开启了“打卡需拍照”、“人脸打卡识别”、打卡方式为“仅考勤机打卡”，则不会出现“上班快捷打卡”开关。

开启后，在下班时间后，首次打开企业微信且满足条件，将

自动打卡

并发送打卡成功通知；
后续再次打开企业微信，若仍满足打卡条件，将自动更新下班打卡时间，并发送打卡成功通知。

四、常见问题

Q1：如何判断自动打卡是否成功？
A1：上/下班快捷打卡完成后，会收到打卡结果通知，此外，还可到【打卡->打卡记录】中查询。

Q2：上/下班时间内打开了企业微信，但没有自动打卡?
A2：可能是不满足打卡条件导致，请确保已在打卡范围内，且根据打卡规则开启了WiFi开关、GPS开关和企业微信的定位权限。

Q3：为什么必须打开企业微信才能自动打卡？不能在后台运行时候自动打卡吗？
A3.：由于后台运行时打卡可靠性不高，很容易打卡失败，所以需要先打开企业微信，才会自动打卡。自动打卡必须要通过重启/后台切换企业微信来触发，企业微信一直在前端显示不会触发。

Q4：为什么我在打卡设置中看不到“上/下班快捷打卡”开关？
A4：请确保企业微信已更新到2.7.8及以上版本。
若设置了仅考勤机打卡且考勤机非蓝牙考勤机，或拍照打卡，将无法使用快捷打卡功能；
此外，固定上下班/按班次上下班规则支持上班和下班快捷打卡，
自由上下班仅支持上班快捷打卡。

Q5：为什么提示“无法继续使用快捷打卡”？
A5：管理员修改了打卡规则，新的规则无法继续使用快捷打卡时，将发送此提示。

Q6：如何联系我们？
A6：若有其他疑惑，可通过【手机端->消息页面左上角的三->设置->帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系我们。

五、安全保证

只有在管理员为你设置的上/下班打卡时间限制范围内，且管理员为你设置的打卡规则符合快捷打卡条件时，你打开企业微信（包含企业微信从手机后台中启动或从不打卡企业切换到打卡企业），企业微信才会通过访问你的地理位置（含WiFi网络接入信息）判断是否帮你进行快捷打卡。存在下列任一情况，企业微信都不会访问你的地理位置：

1. 手机没有打开企业微信；
2. 超出管理员设置的时间限制。

请注意地理位置是你的敏感信息，你可以自行选择开启、管理、关闭快捷打卡功能，且不受管理员限制。关闭快捷打卡功能后，需要手动进行打卡。